to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesap Kapatma Kararı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Yeni üyelik yaptığım halde 5549 sayılı kanun kapsamındaki yükümlülüklerimize aykırılık teşkil ettiği gerekçesiyle Paycell hesabınızın kapatılması kararı alınmıştır diye mesaj gönderdiler. Müşteri hizmetlerini arıyorum 14.34 de yardımcı olmaya çalışan K**** isimli hanımefendi hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bana gönderilen mesajın içeriğini bile bilmiyor. Bu kararı neden aldıklarını açıklamalarını istiyorum. Kimse bir şey söylemiyor. Paycell ve Turkcell pişmanlık.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Hiçbir şey incelemeyin. Çok kötü bir firmanız, çok kötü iş anlayışınız ve çok kötü çalışanlarınız var. 5549 sayılı kanun diyorsunuz bunu neye dayanarak söylüyorsunuz bir açıklamanız yok. Müşteri hizmetleriniz sebebini söylemiyor. Bu nasıl bir bilgilendirme anlamış değilim. Lütfen cevap bile yazmayın bana da ulaşmayın. Turkcell'den ve Paycell'den en kısa sürede kurtulmak istiyorum.
