to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabım Kapatılamıyor, Canlı Temsilciye Ulaşamıyorum
Turkcell Paycell hizmeti için faturalı hattıma bağlı olan hesabımı artık hiç kullanmadığım için kapatmak istiyorum ancak bir türlü kapattıramıyorum. Uzun süredir kullanmadığım bu hesabın açık kalmasını istemiyorum.
01.02.2026 ile 20.02.2026 tarihleri arasında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Sürekli sesli yanıt sistemi içinde dolanıyorum, fakat hesabımı kapatabileceğim ya da bir temsilciye bağlanabileceğim net bir yol sunulmuyor.
Kullanmadığım Paycell hesabımın faturalı hattımdan tamamen kapatılmasını ve bu sürecin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 02.03.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
