Paycell Hesabım 47 Gün Boyunca Kilitli, Bakiye Kullanılamıyor

Paycell hesabıma yaklaşık 47 gündür giriş yapamıyorum. Yaklaşık 47 gün önce, 5 farklı cihazdan giriş yaptığım gerekçesiyle hesabıma 30 gün süreyle giriş yasağı uygulandı, ancak bugün 47. gün olmasına rağmen hâlâ aynı uyarıyı alıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Hesabımda bakiye bulunuyor ve öğrenciyim, bu nedenle paramı kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur oluyorum. Konuyla ilgili olarak Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun çözüleceğini söylediler fakat aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadığını, durumuma kulak asılmadığını düşünüyorum.
0552 *** ** 21 numaralı telefonuma kayıtlı Paycell hesabımın giriş engelinin derhal kaldırılmasını ve hesap içindeki bakiyeyi kullanabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Paycell Cüzdan Hesabım Blokeli Ve Bakiye Sıfır, Acil Yardım Gerekiyor

Paycell cüzdan hesabımda bulunan bakiyem ile bugün, 14.01.2025 tarihinde iki adet para transferi yaptım. Hesabıma toplamda 50.000 TL gelmişti; bunun 35.000 TL ve 13.000 TL olacak şekilde iki işlem yaptım. Daha sonra tekrar hesabıma giriş yaptığımda hesabımın blokeli olduğunu ve bakiyemin sıfır olara...
Cihaz Sınırı Nedeniyle Paycell’e Giriş Sağlanamıyor, Fatura Ödeyemiyorum
Turkcell hat kullanıyorum ve Paycell hesabım ile faturalarımı ödüyorum. Yeni bir telefon aldım, eski telefonum da kırıldığı için artık kullanamıyorum. Ancak yeni telefonumdan Paycell’e giriş yapmak istediğimde, “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Bir Paycell hesabına 30 gün içerisinde en fazla beş farkl...
İzinsiz Kısıtlama Kartımı Kapattı, 1.790 TL Bakiyemi Kullanamıyorum

Paycell kartım, iznim ve bilgim olmadan kısıtlanarak kullanıma kapatıldı. Yaklaşık 10 gündür kartımı ne mobil uygulamada görebiliyor ne de içindeki bakiyeyi kullanabiliyorum. Hem uygulama üzerinden hem ATM’de hem de pos cihazında denediğimde kartımın kısıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Müşteri hizme...
Paycell Hesabına Giriş Yapılamıyor, 30 Günlük Kısıtlama Mağduriyeti

Paycell hesabıma bağlı olan 0534********07 numaralı hattımla yaklaşık iki haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda her gün tekrar eden şekilde “30 gün giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu durum nedeniyle mağduriyet ya...
Yorumlar