Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Hesabım 47 Gün Boyunca Kilitli, Bakiye Kullanılamıyor

profile
Yasin
04 Mart 11:15
222

Paycell hesabıma yaklaşık 47 gündür giriş yapamıyorum. Yaklaşık 47 gün önce, 5 farklı cihazdan giriş yaptığım gerekçesiyle hesabıma 30 gün süreyle giriş yasağı uygulandı, ancak bugün 47. gün olmasına rağmen hâlâ aynı uyarıyı alıyor ve hesabıma erişemiyorum.

Hesabımda bakiye bulunuyor ve öğrenciyim, bu nedenle paramı kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur oluyorum. Konuyla ilgili olarak Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun çözüleceğini söylediler fakat aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadığını, durumuma kulak asılmadığını düşünüyorum.

0552 *** ** 21 numaralı telefonuma kayıtlı Paycell hesabımın giriş engelinin derhal kaldırılmasını ve hesap içindeki bakiyeyi kullanabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.

paycell-hesabim-47-gun-boyunca-kilitli-bakiye-kullanilamiyor-2.jpg
paycell-hesabim-47-gun-boyunca-kilitli-bakiye-kullanilamiyor-1.jpg
05 Mart 14:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

06 Mart 12:06

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yasin
Yasin
06 Mart 12:08

Bana herhangi bir arama gelmedi tekrar arar mısınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Cüzdan Hesabım Blokeli Ve Bakiye Sıfır, Acil Yardım Gerekiyor

profile
14 Ocak 20:14
1.014

Cihaz Sınırı Nedeniyle Paycell’e Giriş Sağlanamıyor, Fatura Ödeyemiyorum

profile
01 Şubat 15:33
246
cihaz-siniri-nedeniyle-paycelle-giris-saglanamiyor-fatura-odeyemiyorum-2.jpg
cihaz-siniri-nedeniyle-paycelle-giris-saglanamiyor-fatura-odeyemiyorum-1.jpg

İzinsiz Kısıtlama Kartımı Kapattı, 1.790 TL Bakiyemi Kullanamıyorum

profile
08 Ocak 00:59
564
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Hesabına Giriş Yapılamıyor, 30 Günlük Kısıtlama Mağduriyeti

profile
Mehmet
21 Şubat 22:50
326
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri