to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell hesabıma bağlı olan 0534********07 numaralı hattımla yaklaşık iki haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda her gün tekrar eden şekilde “30 gün giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve herhangi bir ek açıklama ya da destek sağlanmadı.
Paycell hesabıma giriş yapabilmem için hesabımın acilen incelenmesini, bu 30 günlük bekleme sınırının kaldırılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Paycell mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamada 30 gün kısıtlama uyarısı aldım ve bu sürenin dolmasına rağmen hesabım hala açılmadı. Kısıtlama süresi bittiği halde uygulamaya erişememek beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bu süreçte tarafıma yarın açılacak denilmesine rağmen verilen sözler tutulmadı, hesabım hala kapalı durumda. Yaşadığım bu belirsizlik ve yanlış bilgilendirme sebebiyle uygulamaya karşı güvenim tamamen sarsıldı.
Paycell’den, hesabıma getirilen kısıtlamanın derhal kaldırılmasını ve benimle artık “yarın açılacak” gibi gerçeği yansıtmayan bilgi paylaşılmamasını talep ediyorum. Hesabımın neden kısıtlandığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Paycell hesabım hiçbir şekilde erişime kapalı durumda. Herhangi bir uyarı, SMS, e‑posta veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadan hesabım bloke edildi ve şu anda hesabıma giriş dahi yapamıyorum. Bu süre içinde Paycell müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ancak sorun çözüle...
Turkcell hat kullanıyorum ve Paycell hesabım ile faturalarımı ödüyorum. Yeni bir telefon aldım, eski telefonum da kırıldığı için artık kullanamıyorum. Ancak yeni telefonumdan Paycell’e giriş yapmak istediğimde, “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Bir Paycell hesabına 30 gün içerisinde en fazla beş farkl...
Paycell hesabıma bugün saat 18:28 civarında iPhone cihazımdan giriş yapmak istediğimde, sistem 30 gün boyunca giriş yapamayacağımı ve 5 cihaz sınırına...
Yorumlar