to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinden bu yana Paycell Android pos cihazımız üzerinden yapılan tüm işlemlerin ödemelerini hesabımıza alamıyoruz. Sorunun çözümü için Paycell’in istediği şekilde gerekli tüm mailleri gönderdik ve 72 saat içinde dönüş yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen sürede çözüm sağlanmadığı gibi, defalarca aramamıza ve tekrar tekrar mail göndermemize rağmen her seferinde ilk şikayetimizden dolayı gönderdiğimiz yeni mailler dikkate alınmadı. Hiçbir şekilde sorunun ne olduğunu açıklamıyorlar ve sürekli geri dönüş yapılacağı söylense de günlerdir beklemekteyiz.
Tüm ödemelerimizin ivedi şekilde hesabımıza aktarılmasını ve yaşanan bu sorunun sebebiyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 0536********58. Sorunu İstanbul’daki işletmemizde yaşamaktayız.
Paycell kurumsal POS müşterisiyim. Paycell POS cihazı üzerinden 11.03.2025 tarihinde bir kart çekimi gerçekleştirdim. Bugün tarih 18.03.2025 olmasına rağmen ödemem halen tarafıma yatırılmadı, hatta muhatap dahi bulamıyorum! Bulduğum zaman ise günlerdir karşı bankadan cevap bekliyoruz gibi tutarsız b...
Paycell’i kısa bir süre kullandıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapattırdım. Ancak 9 Eylül 2025 tarihinde saat 11.34’te, bilgim dışında Google Play üzerinden 79,99 TL’lik bir ödeme telefon faturama yansıtıldı. Bu işlemin nasıl gerçekleştiğini bilmiyorum ve herhangi bir onayım olmad...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 23:59’da Paycell hesabıma havale yöntemiyle 850 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında kullandığım telefon numaram 533 *******81’dir. Ancak para hesabıma geçmedi ve bu nedenle alışveriş yapamadım, mağduriyet yaşadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Rakip firmal...
Paycell’in reklamlarını görüp hesabıma para yükledim ve ardından 0530 ile biten Paycell kartımı Turkcell mağazasından teslim aldım. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan, 25/09/2025 tarihinde kartıma ve hesabıma bloke konuldu. Kartımı ve hesabımı tamamen kendi adıma, mağazadan bizzat alarak kullandım. Bun...
Yaklaşık bir haftadır Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Bireysel hesabıma giriş yapmak için kurtarma kodu talep ediyorum ancak kod hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor. Telefon numaramın sonu 63 ile bitiyor ve İstanbul’da yaşıyorum. SMS kutumda yer var ve diğer uygulamalardan sorunsuz şekilde S...
Yorumlar