to read complaints and reviews, or file yours.
Paycell müşterisiyim. 30 Mayıs akşamı saat 21.00 civarında Halkbank ATM’sinden işlem yaparken yaklaşık 440 TL tutarındak...i param ATM tarafından yutuldu. Olayın hemen ardından Paycell destek hattı ile görüştüm, kayıt oluşturuldu ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine
29 Mayıs 2026 tarihinde, kendilerini “Turkcell Müşteri Hizmetleri İade Departmanı” olarak tanıtan bir şebeke tarafından,... Turkcell kurumsal kimliği taklit edilerek ciddi şekilde mağdur edildim. İlk olarak 0533 496 ** 74 numaralı hattan aranarak, kullanmadığım hizmetlere ait birikmiş ücretlerin tarafı
Paycell hesabıma tanımlı 0542*****41 numaralı hattım üzerinden bağlı bakiyemi, ATM’den nakit olarak çekemiyorum. Hesabım...da yeterli bakiye olmasına rağmen hem aktarım hem de nakit çekme işlemlerinde sürekli “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum. Bu sorunu uzun süredir yaşamama rağmen bugün de yaklaşık
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, iTunes adı altında iznim ve bilgim olmadan düzenli olarak ücret çekildiğini fa...rk ettim. Bu çekimler doğrudan mobil faturama yansıyor ve geriye dönük baktığımda tutarın 3.000 TL’yi aştığını görüyorum. Faturalarda sadece “iTunes” ibaresi yer alıyor, Apple hesa
Turkcell hattım üzerinden, iznim ve talebim olmadan Paycell “faturana yansıt” hesabı açıldığını 24 Kasım 2025 tarihinde ...gelen mesajla öğrendim. Hiçbir şekilde başvuru yapmadığım, onay vermediğim bu işlem sonucunda faturama 249 TL yansıtılmış durumda. Bu hesap ve işlem kesinlikle benim talebim değild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
