to read complaints and reviews, or file yours.Operatör Değişikliği Sonrası Paycell Hesabım Kısıtlandı, Bakiyeme Erişemiyorum
Yıllardır aktif olarak kullandığım Paycell mobil uygulama hesabım, operatör değişikliği nedeniyle kısıtlandı. Hesabıma tanımlı olan kartım uygulamadan silindi. Aktif bir Turkcell çalışanı olarak, kartıma yatan primlerimi ve mevcut bakiyemi kullanamıyorum. Kartım ve bakiyeme erişimim engellenmiş durumda.
Konu ile ilgili olarak 0850 622 60 60 numaralı müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, kendi başıma sitedeki “Bize Ulaşın” bölümünden çözüm aramam gerektiği söylendi. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Herhangi bir dönüş olmadı.
Merhaba İsmet Bey, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
