Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan Mobil İçerik Ücretleri

Kadir
Kadir
Paycell
4 Aralık 2025 08:35458

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır, bilgim ve onayım olmadan 'Paycell mobil içerik' adı altında düzenli olarak mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Her ay aynı isimle kesinti yapılmış, ancak ben ne bu servise abonelik başlattım ne de herhangi bir onay verdim.

Hiçbir şekilde talep etmediğim bu mobil içerik ücretlerinin son 1 aya ait tamamının tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür mobil ödemelerin, aboneliklerin faturama yansıtılmasının derhal iptal edilmesini istiyorum.

4 Aralık 2025 09:02 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

6 Aralık 2025 13:04

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 188005203 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Kadir
Kadir
6 Aralık 2025 13:37

Herhangi bir aranma olmadı ama

10 Aralık 2025 09:22

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 188005203 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Paycell Kesintileri Ve Aboneliğin İptal Edilememesi Sorunu

Mustafa
Mustafa
Paycell
2 Aralık 2025 00:39383

Son iki aydır Turkcell faturamda Paycell adı altında ücret kesintileri görüyorum. Bu kesintilerin neye ait olduğunu bilm...

1 Destek

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Paycell Kesintileri İade Edilsin

Zehra
Zehra
Paycell
23 Temmuz 2025 01:54987

Turkcell hattıma her ay Paycell tarafından yaklaşık 600 TL tutarında ücret yansıtılmaktadır. Bu işlemler tamamen bilgim ...

2 Destek1 Yorum

Bilgim Dışında Google Play Ve Üyelik Ücretleri Faturama Yansıtıldı

Rukiye
Rukiye
Paycell
9 Kasım 2025 18:21881

Turkcell hattıma ait faturamda, bilgim ve onayım dışında Google Play Store ve üyelik adı altında 491,87 TL tutarında bir...

Bilgim Dışında Yapılan Ücret Kesintileri Ve İade Talebi

Hatice
Hatice
Paycell
11 Eylül 2025 22:30506

Paycell üzerinden bilgim ve onayım dışında iki aydır her ay Turkcell mobil faturama 49,99 TL tutarında bir ücret yansıtı...

Kullanmadığım Paycell İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Aleyna
Aleyna
Paycell
18 Ekim 2025 23:441.189

Paycell uygulamasını daha önce hiç kullanmadım, hatta varlığından bile haberim yoktu. Ancak Turkcell hattıma Paycell adı...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Hesabımdan İzinsiz Para Çekilmesi

Paycell Hesabımdanİzinsiz Para Çekilmesi

Profil fotoğrafı
Orkun
Paycell Kimlik Doğrulama Süreci

Paycell KimlikDoğrulama Süreci

Profil fotoğrafı
Osama
Paycell Kendi Kafasına Göre İşlem Ücreti Kesmiş!

Paycell KendiKafasına Göre İşlem Ücreti Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Yasir
Paycell'in Haksız Ücret Alınması!

Paycell'in HaksızÜcret Alınması!

Profil fotoğrafı
Serhat
Paycell Tarafından Çözüm Alamıyorum!

Paycell TarafındanÇözüm Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Furkan
Turkcell Paycell Kullanmadığım Paranın Faturaya Yansıtılması!

Turkcell PaycellKullanmadığım Paranın Faturaya Yansıtılması!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri