to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma ait faturamda, bilgim ve onayım dışında Google Play Store ve üyelik adı altında 491,87 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Paycell'i hiçbir şekilde kullanmadım ve herhangi bir işlem ya da abonelik başlatmadım. Geçmişte de benzer bir sorun yaşamıştım; yaklaşık bir yıl önce yine bilgim dışında faturama ücret yansıtılmıştı. O dönemde müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Bu tür işlemlerle ilgili hiçbir onayım olmadığı halde, faturamda tekrar tekrar benzer kesintiler görmekten son derece rahatsızım. Eğer bu durum devam ederse, operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum.
Google Play Store ve üyelik adı altında kesilen toplam 491,87 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bilgim dışında yapılan tüm mobil ödeme işlemlerinin iptal edilmesini ve konunun detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.
Eylül ayı Turkcell faturamda, bilgim dışında Play Store üzerinden alışveriş yapılmış gibi görünen 444,89 TL tutarında bir mobil ödeme işlemiyle karşılaştım. Oysa Play Store hesabımda herhangi bir üyelik veya satın alma geçmişi bulunmamaktadır ve bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Ay...
Mart ayından bu yana, bilgim ve onayım dışında Paycell işlemleri adı altında faturama her ay 500-600 TL arasında ücret yansıtılmaktadır. Toplamda yaklaşık 7 ayda 4000 TL civarında bir kesinti olmuştur. Paycell uygulamasını telefonumda kullanmıyorum, herhangi bir abonelik başlatmadım ve uygulamayı bi...
Haziran 2025 Turkcell faturama, Google Play Store adı altında 359,98 TL, ayrıca "Faturana Yansıt Üyelik" adıyla 44,90 TL olmak üzere toplam 404,88 TL’lik Paycell işlemi yansıtılmıştır. Ben bu işlemleri kesinlikle yapmadım ve Google Play hesabımda da böyle bir harcama gözükmemektedir. Yetkisiz şekil...
Turkcell faturalı hattımda, Nisan ayından itibaren Google Play Store üzerinden bilgim dışında yüksek tutarlı harcamalar faturama yansıtılıyor. İlk olarak Nisan ayında 700 TL, Mayıs ayından itibaren ise her ay yaklaşık 2.700 TL ve sonrasında 3.500 TL, Ağustos ayında iki ayrı faturada toplamda yaklaşı...
Turkcell mobil ödeme üyeliği adı altında 18.90 TL ücret faturama yansıtmış. Google Play store den 21 Ekim'de 1.39 TL lik işlem yapmışım Google One ödeme ücreti Paycell ile ödemişim ödemez olaydım. 5 gün sonra 27 ekimde 18.90 ücret kesmiş Paycell'e benim bir taahhüdüm yok üyelik ücreti kestiğinden h...
Yorumlar