to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell tarifesini kullanıyorum ve 3 aydır hiçbir onay veya üyelik almamama rağmen Paycell mobil içerik ve Sportcloud adı altında, güncel faturamdan bile daha yüksek bir ücret alınmış. Ödeme otomatik olduğu için bilgim dışında bu üyelikler 3 aydır kartımdan çekilmiş. Bu üyelikler kendi kendine mi oluşturuluyor? Çünkü ben hiçbir şeye onay vermediğimden eminim. Bu üyeliklerin iptalini ve para iadesini istiyorum. Parasını çektiğiniz şeylerin içeriğini bile bilmiyorken, ben nasıl oluyor da bu üyeliğe 3 aydır para veriyorum? Sorunumun hemen çözülmesini ve para iadesinin gerçekleşmesini istiyorum. Gerçekleşmediği takdirde ilgili yerlere bildireceğimi belirtmek istiyorum.
Turkcell Paycell aracılığıyla mobil içerik üyeliği satın aldınız. 229 TL faturaya yansıtılan borçlanmanız gerçekleştirilmiştir mesajı geldi. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım böyle bir abonelik istemediğimi söyledim müşteri temsilcisi bizlik durum değil bu firmayı arayın para iade ve abonelik ipt...
Turkcell, Paycell ile işbirliğinde faturama üyelik ücreti yansıtmış, üyelik iptalini ve faturama para iadesini talep ediyorum. Bilgim dışında nasıl böyle bir şeyi yapabilir ben üyelik oluşturmadım. Müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşılamıyor, şifre oluşturun diye sürekli bilgi girişi isteniyor a...
Mayıs ayından bu yana Turkcell faturama her ay düzenli olarak Sportcloud üyelik ücreti olan 114 TL yansıtılıyor. Ben herhangi bir üyelik başlatmadığım halde, Paycell üzerinden bu üyelik açılmış görünüyor. Sportcloud'a ulaşmak için herhangi bir iletişim numarası ya da destek kanalı bulamıyorum. Payce...
Turkcell Paycell üç aydır beni mağdur ediyor. En son çare hattımı kapattım. Paycell üyeliğim olmadı halde faturama alışveriş gibi yansıttı. Şikayet dosyası açtırdım bana dedikleri alışveriş yapmışsınızdır, işin enteresanı üyeliğim yok. Arıyorum üyeliğim yok diyorum nasıl olur onayım olmadan diyorum ...
Merhaba Turkcell faturamın üzerine benim üye olmadığım bir üyelik adına kesinti yapılıyor. Müşteri hizmetlerini aradım üyelik iptali yapmanız gerek diyor ama benim herhangi bir üyeliğim bulunmuyor. Paycell üzerinde üyelik deniliyor ama üyeliğim bulunmuyor. İptalini yapamıyorum ve 2 aydır 3000 TL üze...
Yorumlar