to read complaints and reviews, or file yours. 
8278 ile biten Paycell kartım ile Bynogame isimli alışveriş sitesinden 2749,97TL lik online alışveriş yaparken Onay kodu SMS girme aşamasında onay kodunu girdikten sonra Paycell tarafından red geldi ama ilgili tutar hesabımdan çıktı. Alışveriş sitesinde de sipariş oluşturulamadı bu sebepten. Alışveriş sitesinin destek ekibi ödeme esnasındaki hatadan dolayı sipariş oluşturulamadığı için ödemenin de kendilerine gelmediğini iletti. Bankama harcama itirazı yapmamı söylediler. İlgili tutarın tarafıma geri iadesini talep ediyorum
05.05.2025 te Paycell'in hatası yüzünden hesabımdan silinen para yüzünden 06.05.2025 tarihinde destek talebi oluşturdum. En geç 96 saat içerisinde inceleme tamamlanıp tarafınıza iade edilecek denildi. Bugün 218 saatten fazla oldu ne bir geri dönüş oldu ne de çözüme kavuştu. Her gün konuyla alakalı arıyorum inceleme hala devam ediyor aciliyetinizi iletiyoruz yalanıyla akıllarınca oyalamaya çalışıyorlar. Konuyla alakalı benim aranmam ve bilgilendirmem gerekirken, ben arıyorum ve bilgi istiyorum. Onda da başlarından savmaya çalışıyorlar. 2749,97TL'min üstüne konmaya çalışıyorlar. Paycell kadar dolandırıcı ve kurumsallıktan uzak başka bir firma daha olamaz. Yalan beyanlarla dolandırıcılık yapmaya çalışıp müşterilerin parasının üstüne konmaya çalışıyorlar. Artık ya paramı geri iade edersiniz ya da yasal yollarla paranın faiziyle tarafıma ödenmesi için yasal yollara başvurmak zorunda kalırım. Seçim sizin. Ne bilgilendirme ne geri dönüş ne de çözüm sunmuyorsunuz. Karşınızda salak yok oyalamaya çalışıyorsunuz.
27.08.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Paycell hesabıma limit açılmış ve aynı gün içerisinde 4 dakika arayla toplamda 2.766 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler, benim telefon numaram üzerinden fakat farklı bir cihaz kullanılarak yapılmıştır. İşlemlerle ilgili olarak tarafıma ...
Merhabalar 14 Nisan günü Paycell'e para yüklemesi yaptım. İlk yapmamda hata verdi. İkinci defa denedim. Ve 2499 TL hesaba geçti. Fakat hesaba baktığımda aslında ilk hata veren işlemde çekilmiş olarak gözüküyordu. Bunun için müşteri temsilcisi ile görüştüm. Sizin şikayet mail adreslerinden birini ver...
Paycell mobil ödeme hizmetini kullanarak 25.10.2025 tarihinde saat 07:26’da ve 10.10.2025 tarihinde saat 16:12’de, toplamda 500 TL tutarında iki farklı işlem gerçekleştirdim. İşlemleri Bynogame ve Microsoft internet siteleri üzerinden yaptım. Her iki işlemde de Paycell bakiyemden para düşüldü, ancak...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişi iade ettim ve Trendyol tarafından para iadesinin gerçekleştirildiği bilgisi verildi. Ancak, Paycell banka kartıma toplamda 283 TL ve 183 TL olmak üzere iki ayrı tutarın iadesi yapılmadı. Trendyol, iade süresinin bankaya bağlı olarak değişebileceğini belirtti ve...
Paycell kart ile Trendyol'dan yaptığım 234.98 TL'lik alışverişimin talebim üzerine iptali işlem geçmişimde yattı görünmesine rağmen yatmamış aslında. Paycell'den bunun çözülmesini istiyorum. İadenin kartıma yansımasını talep ediyorum. Sorunumla ilgilenilirse sevinirim
Yorumlar