to read complaints and reviews, or file yours.Paycell hesabıma bugün, 21 Ağustos tarihinde yaklaşık 3 saat önce giriş yapmaya çalıştığımda “İşlemini gerçekleştiremiyo...ruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyor olmam sebebiyle mağdur durumdayım. Hesa
Paycell hesabım çok fazla şifre denemesi olduğu gerekçesiyle bloke edildi ve o günden beri çağrı merkezine ulaşamıyorum.... Hesabım kapalı olduğu için işlem yapamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Paycell destek hattını 2-3 kez aradım, her seferinde sadece “beklediğiniz için teşekkür ederiz” şekli
Paycell mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamada “Hoş Geldin” ekranında şifremi girmeye çalıştı...ğımda “Hesabın donduruldu” uyarısı çıkıyor ve şifremi unuttum adımlarını da kullanarak hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kod gönderme gibi yönlendir
Yaklaşık bir yıldır Paycell hesabıma girmeye çalıştığımda uygulamada “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle ...oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda bulunan bakiyeye erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum ve paramı ku
Mersin’de kullanmakta olduğum iPhone 17 cihazımdan bugün Paycell uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Güvenli olmayan ...yazılım tespit edildi” uyarısı alıyor ve uygulamaya erişimim engelleniyor. Cihazımda iOS 26.6 güncel sürümü yüklü, VPN açık değil, herhangi bir iş veya okul yönetim profili bulunmu
Xiaomi Redmi 11 Pro telefonumda kurulu olan Paycell uygulamasına 11.08.2026 tarihinde saat 03.30 civarında giriş yapmak ...istediğimde ekranda “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi” şeklinde bir uyarı aldım ve uygulamaya erişimim tamamen engellendi. Bir önceki güne kadar aynı telefondan sorunsuz şekil
Turkcell Paycell hesabıma Android cihazımdan giriş yapmaya çalışırken yaklaşık 2 saattir “güvenli olmayan yazılım tespit... edildi, oturum açma işlemi engellenmiştir” şeklinde bir hata alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle Paycell üzerinden hiçbir işlem ve ödeme gerçekleştiremiyorum,
İşlemlerimi gerçekleştirmek için Paycell uygulamasına az önce giriş yapmak istediğimde ekranda “Güvenli olmayan yazılım ...tespit edildi” uyarısı aldım ve uygulamaya hiç giriş yapamadım. Telefonum iPhone 11 ve daha önce bu tarz sorun çıkarabileceğini düşündüğüm bir uygulamayı da cihazımdan sildim. Sor
Paycell uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “cihazınızda zararlı yazılım var / güvenli olmayan ...yazılım tespit edildi, bu nedenle oturum açma işlemi engellendi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorun bu akşam itibarıyla başladı, daha önce aynı cih
Paycell uygulamasına iPhone 13 cihazımdan giriş yapmaya çalışırken bir süredir “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi, c...ihaz orijinal işletim sistemiyle çalışmalıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Cihazımda jailbreak veya benzeri hiçbir işlem bulunmamasına rağmen uygulama beni güvenlik gerekçesiyle i
Paycell uygulamasına az önce giriş yapmak istediğimde ekranda “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi” uyarısı aldım ve u...ygulamaya giremiyorum. Bu uyarıdan önce telefonumda bu tarz sorun çıkarabilecek bir uygulama vardı, onu da sildim. Ardından Paycell uygulamasını defalarca kaldırıp yeniden yükledim
Paycell uygulamasına iPhone 13 cihazımdan giriş yapmaya çalışırken kısa bir süre önce “Güvenli olmayan yazılım tespit ed...ildi, cihaz orijinal işletim sistemiyle çalışmalıdır” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Cihazımda jailbreak ya da benzeri herhangi bir işlem yok, buna rağmen uygulama beni güvenl
Paycell uygulamasını yaklaşık 30 dakika önce sorunsuz kullanabiliyorken, 11 Ağustos saat 02:13 civarında hiçbir değişikl...ik yapmamış olmama rağmen uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “güvenli olmayan yazılım tespit edildi” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Uyarıda telefonla ilgili bir sorun ola
Yaklaşık 3 gündür Turkcell Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşlemini gerçekleşti...remiyoruz, güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabıma para gelecek olmasına rağmen bu parayı kullanamıyor, işlem
Paycell hesabıma iki gündür erişim sağlayamıyorum ve uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “İşlemini gerçekleştiremiyoru...z. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Herhangi bir gerekçe ya da açıklama yapılmadan hesabım bir anda güvenlik sebebiyle kapatıldı ve iç
Uzun süredir kullandığım Paycell hesabıma iki yıldır giriş yapamıyorum. Hesabım bir süre önce donduruldu ve tekrar giriş... yapmak için “şifremi unuttum” adımlarını takip ettim. Telefonuma gelen SMS kodunu doğru şekilde girmeme rağmen ekranda müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğine dair uyarı çıktı
Paycell uygulamasına 530 *******39 numaralı hattıma kayıtlı hesabımla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda... “Hesabınız oturumunuz güvenlik nedeniyle sonlandırılmıştır” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal
Paycell hesabımda kayıtlı kartlarımın bloke edilmesi nedeniyle bir süredir işlem yapamıyorum. Geçen hafta hesabıma erişm...ek istediğimde kartlarımın blokeli olduğunu fark ettim ancak hesabıma tanımlı olan telefon numaramı kapattığım için şu anda hesabıma da giriş yapamıyor, hiçbir işlem gerçekleştirem
Paycell uygulamamda hesabıma giriş yapamıyorum. Bilgilerim tamamen doğru olmasına ve bugün gün içinde sorunsuz şekilde g...iriş yapmış olmama rağmen şu an uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. İşlemine devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene.” uyarısını alıyoru
Turkcell hattına yeni geçmeme rağmen uzun süredir Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımd...a “güvenlik nedeniyle oturumunuz kapatıldı” hatası alıyorum ve defalarca denememe rağmen sonuç değişmiyor. Daha önce Turkcell abonesi değilken de Paycell kullanıyordum, o dönem de
Paycell hesabıma yaklaşık 30 saattir giriş yapamıyorum ve hesabım güvenlik nedeniyle hiçbir açıklama yapılmadan bloke ed...ildi. Uygulamada giriş yapmaya çalıştığımda erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle hesabımda bulunan 19.500 TL bakiyeyi kullanamıyorum. Blokaj öncesinde hesabımı normal şekilde kulla
Uzun süredir kullandığım Paycell hesabıma yaklaşık 3–4 aydır erişemiyorum. ...Önce şifremi unuttuğum için giriş yapamadım, ardından hesabımın bloke edild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
