to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabım Donduruldu, Giriş Ve Şifre Sıfırlama Sorunu
Paycell mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamada “Hoş Geldin” ekranında şifremi girmeye çalıştığımda “Hesabın donduruldu” uyarısı çıkıyor ve şifremi unuttum adımlarını da kullanarak hesabıma erişemiyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kod gönderme gibi yönlendirmeler yapıldı fakat hesabım hala dondurulmuş durumda ve şifremi yenileyip hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu nedenle hem hesabımın tekrar açılmasını hem de giriş şifrem için tarafıma yardımcı olunarak şifremi sıfırlama veya yenileme imkanı sağlanmasını istiyorum.
Uzun süredir hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum, Paycell’den bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Tamam
Tahmini ne kadar süre
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 20.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
