to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan Paycell uygulaması üzerinden Paycell cüzdanıma 9.351 TL tutarında bakiye yükleme işlemi yaptım. Tutar kredi kartımdan hemen çekilmesine rağmen Paycell hesabıma kesinlikle yansımadı.
Yaşadığım sorun üzerine bankamla görüştüğümde işlemin onaylandığını, ödemenin Paycell tarafına geçtiğini ve kendi taraflarından herhangi bir iade veya iptal işlemi olmadığını belirttiler. Buna rağmen Paycell hesabımda bu yükleme görünmüyor ve tutar tarafıma iade edilmiyor.
Uzun süredir bu problemle uğraşıyorum ve Paycell müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde destek alamıyorum. İşlemin incelenerek 16.02.2026 tarihli 9.351 TL’lik cüzdan yüklememin ya Paycell hesabıma tanımlanmasını ya da aynı tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
07.01.2026 tarihinde kredi kartımdan Paycell kartıma 10.390 TL tutarında bakiye aktarımı yaptım. İşlem sırasında kredi kartımdan 5422 ile biten kartımdan tutar çekilmesine rağmen, bu para Paycell kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, tekn...
Paycell kartıma Yapı Kredi kredi kartımdan 16.000 TL yükleme işlemi yaptım. Daha sonra bu tutarın iadesini talep ettim ve kartımı Paycell’in yönlendirmesiyle kapattım. İşlem 4 gün önce, pazartesi günü gerçekleşti. Ayrıca 19.000 TL’lik başka bir işlemim de vardı ve onun iadesi için de 4 gün beklemek ...
03.11.2025 tarihinde kredi kartımdan tek çekim olarak 2.000 TL tutarında Paycell sanal kartıma yükleme yaptım. Ancak yaklaşık 3 gündür bu yüklemeye ait bakiyenin sanal kartımda görünmediğini fark ettim. Kredi kartı ekstresinde işlem tek çekim olarak durmasına rağmen Paycell bakiyeme yansımamış durum...
6.03.2026 tarihinde saat 01:28’de banka mobil uygulamam üzerinden Paycell hesabıma 1.750 TL para yükleme işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen, aktardığım tutar Paycell bakiyemde gözükmüyor. Konu ile ilgili olarak Paycell üzerinden destek talebi açtım ancak benden istenen dekont ve ekran...
02.02.2026 tarihinde iptal edilen alışverişlerime ait 7.358 TL, 2.990 TL ve 1.200 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 11.000 TL’lik iade tutarım, Paycell sanal kartıma yatırılması gerekirken hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İşlemlerimi Trendyol ve Zara üzerinden yapmıştım. Konu ile ilgili olarak Paycell mü...
Yorumlar