to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Çekilen 9.351 TL Paycell Cüzdanımda Görünmüyor
16.02.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan Paycell uygulaması üzerinden Paycell cüzdanıma 9.351 TL tutarında bakiye yükleme işlemi yaptım. Tutar kredi kartımdan hemen çekilmesine rağmen Paycell hesabıma kesinlikle yansımadı.
Yaşadığım sorun üzerine bankamla görüştüğümde işlemin onaylandığını, ödemenin Paycell tarafına geçtiğini ve kendi taraflarından herhangi bir iade veya iptal işlemi olmadığını belirttiler. Buna rağmen Paycell hesabımda bu yükleme görünmüyor ve tutar tarafıma iade edilmiyor.
Uzun süredir bu problemle uğraşıyorum ve Paycell müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde destek alamıyorum. İşlemin incelenerek 16.02.2026 tarihli 9.351 TL’lik cüzdan yüklememin ya Paycell hesabıma tanımlanmasını ya da aynı tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Çözüm Sağlanmadı.
Koskoca Şirket Paramı Aldı. Geri vermiyor. Bir de İade Ettik diye dalga geçiyorlar. Bu saatten sonra Yargı yoluna gideceğim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 30.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Paycell Müşteri Hizmetleri Tarafından aranarak Paranın Banka Tarafından Bekletildiğini Söylediniz Ancak Bankayla Görüştüğümüzde böyle bir şeyin olmadığını Paycell Tarafından İade edildiğine dair bir belge istediklerini söylediler. Uzun süredir Mağduruz. Sorunun çözülmesini bekliyoruz. İade Edildiğine Dair Bir Belge İstiyoruz.
Sorunum Çözülmüyor. Destek Sağlanmıyor. Param Kayboldu Resmen. Hukuki yollara başvuracağım.
Reis aynısı oldu bana da süreç ne durumda