to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabımdaki Paraya Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Uzun Süredir Erişemiyorum
Paycell hesabımda yaklaşık 1 yıldır erişemediğim 1.000 TL bulunuyor. Uygulama üzerinden bu parayı kullanmak istediğimde benden kimlik doğrulama isteniyor, doğrulama adımlarını eksiksiz yaptığım halde sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle uzun süredir hesabımdaki parayı ne çekebiliyor ne de herhangi bir işlemde kullanabiliyorum.
Şu ana kadar Paycell müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım. Yaşadığım bu kimlik doğrulama hatasının giderilerek hesabıma normal şekilde erişebilmek ya da hesabımdaki 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 18.12.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
