Kimliğimle Açılan Yetkisiz Paycell Hesabının Kapatılması İsteği

Paycell üzerinde kendi telefon hattım olmamasına rağmen başka birine ait olduğunu düşündüğüm bir numara üzerinden T. C. Kimlik numaramla doğrulama yaparak üyelik açılmış olmasından dolayı büyük endişe yaşıyorum. Bu numaraya hiçbir şekilde erişimim ve iletişimim yok, kime ait olduğunu da bilmiyorum.

Paycell müşteri hizmetlerini arayarak T. C. Kimlik numaram üzerine açılan hesabın bulunmasını ve kapatılmasını talep ettim. Özellikle bu hesap üzerinden kara para aklama veya benzeri yasa dışı işlemler yapılmasından şüphelendiğimi, bu nedenle çok zor durumda olduğumu açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma sadece “Üyelik açtığınız numarayla iletişime geçin” denildi ve numaraya hiçbir erişimimin olmadığını söylememe rağmen kesinlikle yardımcı olunmadı.

Ben T. C. Kimlik numaram üzerine kayıtlı tüm Paycell üyeliklerinin acilen kontrol edilmesini, bana ait olmayan hatlar üzerinden açılmış tüm hesapların derhal kapatılmasını ve konuyla ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Güvenlik nedeniyle kimlik bilgilerimin korunmasını ve bu durumun ivedilikle araştırılmasını istiyorum.