to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell’e ait sonu 9819 ile biten fiziksel kartım 27 Mayıs tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Kartımın içinde 125 bin TL’nin üzerinde bakiyem bulunuyor ve bu paraya hem alışveriş hem de para transferi için acil olarak ihtiyaç duyuyorum ancak kartım kapalı olduğu için hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun düzeltileceği ve kartımın açılacağı söylendi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kapalı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Yapılması gereken sadece kartı yeniden kullanıma açmak olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
Kartımın neden kapatıldığına dair net bir açıklama yapılmasını ve kartımın acil olarak yeniden kullanıma açılmasını, aksi halde paramı kart bakiyemden başka hesabıma hızlı bir şekilde aktarabilecekleri bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Paycell’e ait hem fiziksel hem de sanal kartlarım 10.03.2026 tarihinde saat 09:00 civarında hiçbir onayım ve bilgim olmadan “geçici olarak” kapatıldı. Kartlarımın içinde yaklaşık 40 bin tl civarında bakiyem bulunuyor ve bu tutar dışında başka param olmadığı için şu anda tamamen mağdur durumdayım. M...
13.05.2026 tarihinde banka havalesi ile Paycell hesabıma para gönderdim ve tutar Paycell sanal kartıma geçti. Ancak hemen ardından kartım hiçbir açıklama yapılmadan kullanıma kapatıldı. Şu anda hesabımda yaklaşık 150.000 TL bloke durumda görünüyor, ne harcama yapabiliyorum ne de paramı geri çekebili...
09.04.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Garanti Bankası hesabımdan Paycell hesabıma 150.000 TL tutarında transfer gerçekleştirdim. İşlemin hemen ardından Paycell hesabım güvenlik gerekçesiyle kullanıma kapatıldı ve hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim. Bu durum üzerine aynı ...
Yorumlar