to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden kl Home satıcısından sineklik ürünü sipariş verdim. Siparişime ait 10535066671 numaralı teslimat Trendyol Express kargo firması tarafından bugün adresime getirildi ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Teslimat için gelen kargo görevlisi, teslim alacak kişi karşısında olmasına rağmen ürünü teslim etmek için gerekli olan kodun telefona gelmediğini, gönderilmediğini özellikle belirtmemize rağmen ısrarla sistemde kayıtlı telefon numarasının yanlış olduğunu söyledi. Oysa Trendyol sisteminde kayıtlı olan telefon numaram doğrudur ve bu numaraya herhangi bir teslimat kodu gönderilmemiştir.
Kuryenin, sistemde numara yanlış diyerek ürünü bana teslim etmeden geri alıp gitmesi nedeniyle, ücretini kredi kartı ile ödediğim sinekliklere ulaşamıyorum. 10535066671 numaralı teslimatımın acilen tekrar dağıtıma çıkarılarak, gerekli kod gönderimi düzgün şekilde yapılıp adresime eksiksiz teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 1041720174 teslimat numarası ile soho siyah kadın sneaker siparişi verdim. Ürün 20 Nisan Pazartesi günü elime ulaştı ancak beden küçük geldiği için 22 Nisan günü 7330032115036589 iade kodu ile Trendyol Express kargo görevlisine teslim ederek iade sürecini başlattım. İade gönderimi...
Trendyol üzerinden 8 Mayıs tarihinde kedi maması siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express ile gönderildi ve 16 Mayıs tarihinde ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Adresime herhangi bir kargo gelmedi, ne kapıma bırakıldı ne de komşuma verildi, buna r...
Trendyol üzerinden verdiğim 11235332566 numaralı siparişim, Trendyol Express kargo firması tarafından 16 Mayıs tarihinde Düzce Cumayeri adresime teslim edildi. Paketi açtığımda, içerisindeki elektrikli tencerenin gövdesinde ciddi bir ezilme olduğunu, içeri göçmüş halde geldiğini gördüm. Ürünün bu şe...
Trendyol’dan vermiş olduğum sipariş için Trendyol Express tarafından “adresinize teslimat yapamıyoruz” denilerek müşteri hizmetleri tarafından arandım. Adresim sistemde sorunsuz şekilde seçilip sipariş verilebiliyorken, teslimat aşamasında “biz getiremeyiz” denmesi kabul edilemez bir uygulamadır. M...
Trendyol üzerinden 10701329632 numaralı siparişimde ve daha önceki bir siparişimde teslimat gecikmesi yaşadım. 14 Kasım’da teslim edilmesi gereken çocuk okul forması siparişim 17 Kasım’da, yani 3 gün gecikmeyle elime ulaştı. Şu anda ise 19 Kasım’da teslim edilmesi gereken çocuk okuma kitap setleri h...
Yorumlar