to read complaints and reviews, or file yours.150.000 TL Transferi Sonrası Paycell Hesabım Bloke Edildi, Parama Erişemiyorum
09.04.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Garanti Bankası hesabımdan Paycell hesabıma 150.000 TL tutarında transfer gerçekleştirdim. İşlemin hemen ardından Paycell hesabım güvenlik gerekçesiyle kullanıma kapatıldı ve hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim.
Bu durum üzerine aynı gün saat 11.30 civarında telefon üzerinden Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede talep oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 2–3 saat geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ hesabımdaki paraya erişim sağlayamıyorum.
Hesabımda bloke durumda olan bu tutarla bir firmaya acil ödeme yapmam gerekiyordu ve bu engel nedeniyle finansal işlemlerim ciddi şekilde aksadı. Güvenlik incelemesi yapılması gerekiyorsa dahi, bu süreçte hesabımdaki paraya tamamen erişimimin engellenmesi tarafımı mağdur etmektedir.
Hesabımın acilen yeniden kullanıma açılmasını veya en azından bloke edilen bakiyemin tarafıma iade edilerek kullanılabilir hale getirilmesini, inceleme sürecinin ise makul sürelerde ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılarak yürütülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
09.04.2026 sabah saat 10.05'den beri hesabım blokede ve KMH hesabımı kullanmak zorunda kaldım. KMH faizimi nasıl tazmin edeceksiniz.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 13.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Ömer bey kaç saat sürdü paranızı almanız