to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Kart İçin Alınan Haksız Kart Aidatı Ve İade Sorunu
05.10.2025 tarihinde, son dört hanesi 1937 olan Paycell sanal kartımdan “kart aidatı” adı altında 19,90 TL ücret kesildi. Sanal kartın fiziki bir kart olmamasına rağmen bu şekilde bir aidat alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Daha önce de fiziki kart için aidat ödemiştim ancak bu kez sanal kart için de aynı durumla karşılaştım.
Konu ile ilgili olarak Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mevzuat gereği aidatın iade edilemeyeceği ve talep açılamayacağı şeklinde bir yanıt aldım. Bu durum beni mağdur etti ve kartımı kapatmak zorunda kaldım.
Aidat tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Paycell müşteri hizmetlerinden aranıp bu ücretin iade edilemeyeceği bilgisi verildi. Tüketici Hakem Heyeti hakkımı kullanacağım. Sanal karta 19.90 aidat alan bildiğim tek sistem
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 185443003 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Ben tekrar çağrı merkezinden görüştüğümde haksiz hukuksuz alınan sanal kart aidatının geri iade edilmeyeceği tekrar edildi. Köprüden geçsende geçmesende Deli dumrul hesabi. Bakalım devletimizin kanun ve kurumları bizi koruyacakmı Hakem Heyeti'ne başvurumu yapınca anliyacaz
