İzinsiz Paycell Sözleşmesi Şikayeti Ve İptal Talebi
Türk Telekom hattı kullanmama rağmen adıma Paycell nezdinde bir sözleşme tanımlanmış ve bununla ilgili “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, yapılan değişiklik 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir…” içerikli SMS’i geçen cumartesi günü cep telefonuma aldım. Paycell’de kendi rızamla imzaladığım ya da onay verdiğim herhangi bir sözleşme olduğunu bilmiyorum ve böyle bir sözleşmenin tek taraflı olarak güncellendiğini, ayrıca 30 gün içinde feshetmem gerektiğini bildiren bu mesajdan rahatsızım.
Ben Paycell ile aramda olduğunu iddia ettikleri bu sözleşmenin tamamen iptal edilmesini, hattım üzerinden iznim ve açık onayım olmadan hiçbir şekilde işlem yapılmamasını ve tarafıma bu tür sorumluluk doğurabilecek sözleşmelerin otomatik olarak tanımlanmamasını talep ediyorum. Kayıtlarda görünen hattım üzerinden adım kullanılarak açılmış her türlü Paycell hesabı ve sözleşme ilişkisinin incelenerek sonlandırılmasını ve bu konuda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 21.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Aboneliğimin ve adıma açılmış bir kartın olmadığını söylediler. Sorunum çözüldü













