Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Paycell Sözleşmesi Şikayeti Ve İptal Talebi

profile
Hasan
20 Mart 17:31
618
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Aboneliğimin ve adıma açılmış bir kartın olmadığını söylediler. Sorunum çözüldü”

Türk Telekom hattı kullanmama rağmen adıma Paycell nezdinde bir sözleşme tanımlanmış ve bununla ilgili “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, yapılan değişiklik 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir…” içerikli SMS’i geçen cumartesi günü cep telefonuma aldım. Paycell’de kendi rızamla imzaladığım ya da onay verdiğim herhangi bir sözleşme olduğunu bilmiyorum ve böyle bir sözleşmenin tek taraflı olarak güncellendiğini, ayrıca 30 gün içinde feshetmem gerektiğini bildiren bu mesajdan rahatsızım.

Ben Paycell ile aramda olduğunu iddia ettikleri bu sözleşmenin tamamen iptal edilmesini, hattım üzerinden iznim ve açık onayım olmadan hiçbir şekilde işlem yapılmamasını ve tarafıma bu tür sorumluluk doğurabilecek sözleşmelerin otomatik olarak tanımlanmamasını talep ediyorum. Kayıtlarda görünen hattım üzerinden adım kullanılarak açılmış her türlü Paycell hesabı ve sözleşme ilişkisinin incelenerek sonlandırılmasını ve bu konuda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

izinsiz-paycell-sozlesmesi-sikayeti-ve-iptal-talebi-1.jpg
21 Mart 10:29 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

21 Mart 10:29

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

21 Mart 12:07

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 21.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Hasan
Hasan
23 Mart 23:53

Aboneliğimin ve adıma açılmış bir kartın olmadığını söylediler. Sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Paycell Sözleşme Güncellemesi SMS’i Ve Üyelik Yok

profile
Ceyhun
13 Mart 08:45
326
yetkisiz-paycell-sozlesme-guncellemesi-smsi-ve-uyelik-yok-1.jpg

Türk Telekom Hattı Üzerinden Paycell Sözleşme Güncellemesi İptali

profile
14 Mart 14:29
59
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Paycell'den Yetkisiz Sözleşme Güncelleme SMS'i Gizlilik İhlali Olarak Değerlendiriliyor

profile
Mustafa
14 Mart 11:11
199
paycellden-yetkisiz-sozlesme-guncelleme-smsi-gizlilik-ihlali-olarak-degerlendiriliyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri