to read complaints and reviews, or file yours.Üretim Hatası Nedeniyle İpliği Kaçan Tişörtüm Değişim Reddi
Tokat Novada AVM’deki Adidas mağazasından aldığım Adidas tişörtü daha hiç yıkamadan önce ipliği kaçtığı için mağazaya götürdüm. Ürünü kullanma ve yıkama talimatlarına aykırı hiçbir işlem yapmadım, buna rağmen bu sorun ortaya çıktı.
Ürünü mağazaya teslim etmeme ve hiçbir kullanım hatam olmamasına rağmen inceleme sonucu olumsuz olduğunu, değişim yapmayacaklarını söylediler. Üründeki sorun tamamen üretim kaynaklı olmasına rağmen mağazanın bu yaklaşımı beni mağdur etti.
İpliği kaçan bu tişörtüm için ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılarak ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Adidas’tan aldığım tişörtü yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra üründe iplik atması meydana geldi. Ürünü alırken kısa sürede böyle bir sorun yaşayacağımı hiç düşünmemiştim.
Yaşadığım sorun üzerine Adidas’a başvuru yaptım ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldığına dair sadece bir mesaj gönderildi, detaylı bir inceleme ya da açıklama yapılmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Adidas’ın, iplik atan bu t-shirt için ürün değişimi talebimi dikkate almasını ve mağduriyetimi gecikmeden gidermesini istiyorum.
