Üretim Hatası Nedeniyle İpliği Kaçan Tişörtüm Değişim Reddi

Tokat Novada AVM’deki Adidas mağazasından aldığım Adidas tişörtü daha hiç yıkamadan önce ipliği kaçtığı için mağazaya götürdüm. Ürünü kullanma ve yıkama talimatlarına aykırı hiçbir işlem yapmadım, buna rağmen bu sorun ortaya çıktı.

Ürünü mağazaya teslim etmeme ve hiçbir kullanım hatam olmamasına rağmen inceleme sonucu olumsuz olduğunu, değişim yapmayacaklarını söylediler. Üründeki sorun tamamen üretim kaynaklı olmasına rağmen mağazanın bu yaklaşımı beni mağdur etti.

İpliği kaçan bu tişörtüm için ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılarak ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.