to read complaints and reviews, or file yours.İnaktif Kart Aidatı Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi
17.12.2025 tarihinde Paycell kartımdan, kart numarasının son 4 hanesi 7955 olan kartımdan "inaktif kart aidatı" adı altında 19,90 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili önceden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu Paycell’e mail adresi üzerinden ilettim; haksız yere kesildiğini düşündüğüm 19,90 TL’nin iadesini talep etmeme rağmen şimdiye kadar herhangi bir iade işlemi yapılmadı.
İnaktif kart aidatı adı altında alınan 19,90 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra kartımdan benzer bir aidatın tekrar kesilmemesi için gerekli kalıcı önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 30.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
