Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hesabım Ve Kartım Haksız Yere Kapatıldı, Param Mağduriyet Oluşturdu

2 Haziran 2025 15:07614

Yaklaşık bir yıldır Paycell kullanıyorum, aktif olarak müşterilerime IBAN veriyorum, yani yoğun bir şekilde kullanıyorum. Ayrıca borsada işlem yapıyorum ve içeride param var. Kesinlikle kumar ya da yasal olmayan bir yere para göndermiyorum. Geçenlerde uygulamaya girecekken 'TİM güvenliğiniz gerekçesiyle işleminiz sonlanmıştır' diye bir uyarı aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, bana yasa dışı bir işlem algılandığını ve hesabım ile kartımın kapatıldığını söylediler. Bu kadar saçma bir şey olabilir mi? İnsanların parasına bu kadar kolay müdahale edilebiliyor. Büyük bir şirkete güveniyoruz ama bu durum güvenimizi sarsıyor. Eğer ben yasa dışı bir işlem yaptıysam, paramla ilgili kararı savcılık vermeli. Eğer bu sorunum çözülmezse, iş yerimin balkonuna Paycell hakkında afiş asacağım.

Gelişme

27 Haziran 2025 00:55

Arkadaşlar benim Paycell hesabımı hiçbir gerekçe olmadan kapattılar paralarımda içeride kaldı colendi adı altında yatırım hesabımda gitti hiçbir şekilde açıklama çözüm yok Siz siz olun böyle şirketlere inanıp paranızı kaptırmayın ben büyük şirket ne olacak dedim güvendim yandım siz yamayı

2 Haziran 2025 15:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

6 Haziran 2025 13:35

Merhaba Adem Bey, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Adem
12 Haziran 2025 16:10

Benim sorunum çözülmedi param iade edilmedi savcılığa başvuracağım

Adem
27 Haziran 2025 00:50

Arkadaşlar sakın Paycell hesabı acımayın istedikleri zaman hesabı kapatıyorlar paranızı da iade etmiyorlar Benden söylemesi

Yorumlar

6 Şubat 16:52

Usta aflı idari bir şey var mı?

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Paycell Hesabım Bilgim Dışında, Fatura Ödeme Merkezi Gibi Kullanıyor.

26 Temmuz 2023 19:431.381

Paycell hesabımda bilgim dışında işlemler yapıldığını fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisinin ha...

Paycell Kartınız Talebiniz Üzerine Kapatıldı

15 Ocak 2024 18:512.806

Kendi banka hesabımdan Paycell hesabıma döviz almak için para gönderdim. Daha önce de aynı şekilde işlem yapıp döviz ald...

Paycell Kartınız Talebiniz Üzerine Kapatıldı
1 Yorum
1

Turkcell Paycell Müşteri Bilgilendirmeyip Mağdur Ediyor Bilgiyi Sonra Veriyor

22 Ekim 2023 20:093.047

Paycell uygulaması üzerinden fahiş işlem ücretleri ödememe rağmen ihtiyaç duyduğumda kullandığım Paycell'den IBAN 'a par...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Kartım Bloke Edildi

Paycell KartımBloke Edildi

Profil fotoğrafı
Sara
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri