Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Münevver sonuçtan hiç memnun değil

Haberim Olmadan Paycell Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi, İade Ve Güvenlik Talebim Var

profile
Münevver
03 Kasım 2025 02:59
837

30.10.2025 tarihinde saat 08:47’de, iTunes Store adına Paycell kartımdan 2.399,99 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiş. O sırada uyuyordum ve kesinlikle herhangi bir işlem yapmadım. Bu tutar Turkcell faturama da yansımış durumda. Konuyla ilgili birkaç gündür uğraşıyorum, Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olamadılar. Kartım hala kullanımda ve bloke edemiyorum. Hiçbir şekilde iTunes ya da App Store’da Paycell kartımı daha önce kullanmadım, bu ilk kez başıma geliyor. Kartımın son dört hanesi 6596 ’dır.

Bu haksız çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum ve kartımın güvenliği konusunda da acil destek bekliyorum.

03 Kasım 2025 09:56 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Münevver
Münevver
04 Kasım 2025 00:01

Hala bir dönüş sağlanmadı. İade talep ediyorum gereken yerlere başvuracağım bunun peşini bırakmayacağım

04 Kasım 2025 17:10

Merhaba Münevver Hanım, İlettiginiz 34120446 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

05 Kasım 2025 11:28

Değerli Müşterimiz, 05.11.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Paycell Hesap Açılması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Fatmanur
11 Mart 12:42
1.559
izinsiz-paycell-hesap-acilmasi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
5
Kevser sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Paycell Kart Harcaması Ve İade Talebi

profile
Kevser
17 Eylül 2025 00:02
889
1
Seccad sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Üzerinden Alınan Gümüş Hesapta Görünmüyor Ve İade Talebi

profile
Seccad
17 Şubat 13:42
262
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Mayıs 2025 13:45
1.549
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri