to read complaints and reviews, or file yours.17 Temmuz saat 17.08’de 0 53*********86 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Paycell görevlisi gibi tanıta...rak, kullanmadığım hakların ücreti olarak kredi kartıma 9.500 TL iade yapacaklarını, bu işlem sırasında herhangi bir kesinti olmayacağını söyledi. Görüşme sırasında benden kredi k
Turkcell hattımda, bilgim ve iznim dışında Paycell limiti oluşturulup yükseltildiği için ve bu limit üzerinden izinsiz i...şlem çekildiği için şikayetçiyim. Herhangi bir başvurum, talebim veya onayım olmamasına rağmen hattıma bağlı Paycell kart limiti tanımlanmış ve bu limit de düzenli faturalarımı zam
04.07.2026 tarihinde telefonumda Paycell uygulaması yüklü olmamasına, herhangi bir oyun ya da dijital içerik için ödeme ...yapmamama rağmen Paycell üzerinden 669,99 TL tutarında bir işlem yapılarak bu tutarın telefon faturama yansıtıldığını gördüm. Ne benim ne de çevremdeki kimsenin neyin ödemesi olduğ
01.07.2026 tarihinde, Paycell Game / Masterpass üzerinden herhangi bir üyeliğim, onayım ya da işlemim olmadığı halde kre...di kartımdan 6.594 TL tutarında çekim yapıldığını, kredi kartı ekstreme yansıyan borç kısmında tesadüfen fark ettim. Paycell Game ya da Masterpass üzerinde bana ait açılmış bir üye
"Teşekkürler"
28.06.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinde yer alan “Karaca coffee art 1362 espresso makinesi” başlıklı ilanıma alıcı ...gibi yaklaşan bir kişi, “Param Güvende” sistemiyle ödeme yapacağını söyleyerek beni WhatsApp üzerinden yönlendirmiştir. Bu süreçte TEB mobil bankacılık uygulamama bir bildirim düşm
Turkcell Paycell üzerinden mobil uygulama ile yapılan işlemlerim sırasında, sanki ücretsiz Bonus veriliyormuş gibi lanse... edilen bir limit hiçbir kullanım yapmamama rağmen 10 Haziran 2026 fatura kesim tarihinde telefon faturama yansıtıldı. Bu tutar, sadece karta aktarılan bir bakiye olmasına rağmen f
20.06.2026 akşamı saat 20.04’te telefonuma “2709,68 TL tutarlı Financell faturası ödemeniz tamamlanmıştır. İşlem ücreti ...113,89 TL. Ödenen fatura no: 260656017” şeklinde bir Paycell mesajı geldi. Mesajda belirtilen bu fatura ve işlemle hiçbir ilgim yok, tamamen haberim dışındadır ve tanımadığım bir f
22.06 tarihinde saat 15.00 sularında kendisini Paycell’den arıyormuş gibi tanıtan bir kişi, cep telefonu numarasından be...ni arayarak ParaPuan bahanesiyle beni aldatmaya çalıştı. Görüşme sırasında bana IBAN’a para göndermemi söyleyerek yönlendirmeye çalıştı; ancak durumu fark edip hiçbir şekilde para
Vodafone hattımı kullanarak Paycell üzerinde, bana ait olmayan bir Turkcell numarası için kimlik doğrulaması yaptım. Bu ...işlem sonrasında, benim adıma açılmış bu Paycell hesabında şu anda yasa dışı bahisle ilgili olduğunu düşündüğüm para giriş çıkışları olduğunu fark ettim ve bu durumdan son derece e
Paycell hesabıma giriş yaparken 15.06.2026 tarihinden beri sürekli “güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlanmıştır” uyarısı ...alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Her denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve sistem beni otomatik olarak dışarı atıyor. Bu hesabı banka hesabım gibi aktif olarak kullandığım i
Bugün saat 13:45 civarında Turkcell / Paycell adına arandığımı söyleyen bir... kişi tarafından 0 (530*********82 numaralı hattan telefonla dolandırıcılık
Bugün +90 507 803 ** 57 numaralı hattan arandım. Daha önce yaptığım Togg başvurumla ilgili olduklarını söyleyerek benden... kapora talep ettiler. Önce telefona Trumore uygulamasını kurmamı istediler, ardından Paycell üzerinden kapora göndermemi söylediler. Ben de bu yönlendirme üzerine Paycell ile kapo
04.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk’te bulunan hesabıma bağlı, son 4 hanesi 1121 olan banka kartımdan, hesap hareketlerimi ...kontrol ederken Paycell/TYG TURKEY-GROCERY İstanbul harcama firması adıyla 429,90 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildiğini gördüm. Bu firma adıyla ya da Paycell üzerinde
Paycell CepBank hesabım güvenlik sebebiyle herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımın içinde belli bi...r bakiyem bulunuyor ve şu anda bu parayı çekemediğim için mağdur durumdayım. Tüm param neredeyse bu hesabın içindeyken, bana önceden hiçbir uyarı yapılmadan hesabın kapatılması ka
30.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında 0533*****74 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell iletişim m...erkezi olarak tanıtarak Paycell uygulamasıyla ilgili işlem yapacağını söyledi ve telefonuma gelen şifreyi istedi. Kullanmadığım uygulamaları iptal edeceğini söyleyerek beni ikna et
29.05.2026 tarihinde saat 01:59’da, bilgim ve isteğim dışında Paycell’den doğrulama kodu içeren bir SMS aldım. Mesajda, ...gelen doğrulama kodu ile Paycell uygulamasına giriş yapılabileceği ve şifrenin kimseyle paylaşılmaması gerektiği yazıyordu. Ancak ben Paycell kullanmıyorum; adıma herhangi bir başv
22 Mayıs tarihinde Kuveyt Türk’ten şu içerikte bir SMS aldım: “Değerli müşterimiz, 97***** numaralı Yeni Sağlam Kart Tro...y kartınız, yapmak istediğiniz internet işlemine kapalı olduğu için Paycell/Trendyol komisyon iş yerindeki 75,00 TL tutarındaki işleminiz gerçekleştirilemedi. Kuveyt Türk Mobil üze
20.05.2026 tarihinde saat 23:00 itibarıyla Paycell uygulamasında ana sayfada yer alan cüzdan ve kart bilgilerimi göremiy...orum. Uygulamayı iPhone cihazımda açtığımda normalde görünmesi gereken kart ve cüzdan bilgilerim ekranda yer almıyor, bunun yerine “geçici olarak kart bilgilerine ulaşamıyoruz” şek
Paycell uygulamasında cihaz değişikliği yaptığım için hesabıma 30 gün süreyle kısıtlama getirildi ve şu anda uygulamaya ...hiç giriş yapamıyorum. Cihaz değişikliğinin üzerinden 1 gün geçtiği halde hesabımı kullanamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kıs
14.05.2026 tarihinde kendisini Turkcell müşteri hizmetleri iade departmanı ...olarak tanıtan 0533*****87 numaralı hattan arandım. Kullanmadığım uygulamal
10 Mayıs Pazar günü saat 18:01’de 0 (533) *** 69 23 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Turkcell Paycell hesabımda kull...anmadığım Lifebox ve Fizy uygulamaları için benden aylık 79 TL ekstra ücret kesildiğini, bunları kullanmadığım için Tüketici Hakları kapsamında 4.900 TL’lik geri ödeme yapılacağını
06.05.2026 tarihinde Play Store üzerinden Paycell aracılığıyla, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan toplamda yaklaşık ...5.000 TL tutarında birden fazla ödeme çekildiğini fark ettim. Ekstrede işlemler sadece “Play Store” olarak görünüyor, herhangi bir uygulama veya oyun adı belirtilmiyor. Durumu öğr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
