to read complaints and reviews, or file yours.Paycell üzerinden kandırılarak yüklü miktarda dolandırıldım. Olayın gerçekleştiği gün müşteri hizmetlerini arayarak duru...mu ayrıntılı şekilde bildirdim. Ancak tarafıma verilen cevap, yapabilecekleri bir şey olmadığı ve sadece inceleme yapılacağı yönünde oldu. Yapılan inceleme sonucunda ise kısa bir S
Paycell üzerinde benim kimlik bilgilerim kullanılarak, bilgim ve iznim dışında bir hesap açıldığını yeni fark ettim. Yak...laşık 2–3 gün önce hattıma gelen hile içerikli SMS sonrasında durumdan şüphelendim ve adımın kullanıldığını anladım. Benim kimlik bilgilerimle açılan bu hesabın tarafıma ait olmad
İnternet üzerinden yaptığım bir iş başvurusu sonrasında, kendilerini işveren olarak tanıtan kişiler tarafından hile giri...şimine maruz kaldım. Bugün +90 ***********30 ve +90 ***********83 numaralı hatlardan aranarak Paycell ve Hadi uygulamalarını indirmem ve bu uygulamalar üzerinden hesap oluşturmam i
Yaklaşık bir haftadır Paycell kartımla Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödemeyi bir türlü tamam...layamıyorum. 3D Secure ekranında onayı verdikten birkaç saniye sonra beyaz bir ekran geliyor ve sistem beni tekrar ödeme sayfasına atarak kart bilgilerinin yanlış veya eksik olduğu
21 Nisan tarihinde Paycell’de hesap açarken, kendi adım ve soyadım ile T.C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen, telefo...n numarası kısmına yanlış bir numara yazarak hesap açtım. Yanlış numara ile açılmış bu hesabı fark ettiğimde herhangi bir işlem yapmadım; para yüklemesi ya da alışveriş gerçekleşme
Paycell ile hiçbir şekilde hesabım veya kaydım olmamasına rağmen bugün kend...i telefon numarama “2045 TL tutarında ödeme yapılmıştır” şeklinde SMS geldi
Paycell uygulamasına tanımlı hesabımdan, bugün yaklaşık 20 dakika önce Türk Telekom hattıma bağlı Paycell hesabımdan ben...im hiçbir onayım ve bilgim olmadan 155 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleşti. İşlemle ilgili sadece uygulamadan bildirim aldım ve kontrol ettiğimde bakiyemden 155 TL’nin çekil
"Evet sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Bugün Paycell üzerinden adıma, benim kullanmadığım ve hattını bilmediğim ba...şka bir telefon numarası ile hesap açıldığını öğrendim. Bu hesabın açılması
Turkcell hattımın numarası 0533 *** ** 24’tür. Daha önce hattımı kaybettiğim için aynı numarayı yeniden çıkarttım ancak ...bu işlemden sonra Paycell tarafında “sim blokeniz bulunmaktadır” şeklinde uyarı almaya başladım. Paycell’i ilk kez kullanmak istedim, güvenlik nedeniyle oturumun sonlandırıldığı v
Paysell hesabımla ilgili ciddi bir güvenlik ve erişim sorunu yaşamaktayım. 8 Nisan’dan bu yana uygulama üzerinden hesabı...ma giriş yapmak istediğimde “güvenlik nedeniyle sonlandırılmıştır” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabımda en son yaklaşık 100 TL bulunduğunu hatırlıyorum
Turkcell hattıma, Paycell kullanmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde Paycell işlemi adı altında ücret yansıtıld...ığını fark ettim. 13 Nisan 2026 tarihli nisan ayı faturamda iTunes Store harcaması olarak 800 TL ve abonelik işlemi olarak 69,99 TL olmak üzere toplamda haksız bir ücretlendirme bu
11.04.2026 tarihinde saat 15:30–15:40 civarında bilgim ve onayım olmadan adıma bir Paycell hesabı açılmış, Ziraat Bankas...ı hesabıma girilerek yaklaşık 100 TL bu hesaba aktarılmış ve ardından adıma açılan bu Paycell hesabından para başka hesaplara gönderilmiştir. Adıma açılan bu hesaptan ve yapılan iş
Paycell adına aradığını söyleyen +90 536 723 ** 91 numaralı hattan yanıltılmaya çalışıldım. Bu kişi, Paycell’de birikmiş... 40.000 civarında puanım olduğunu, operatör değişikliği sebebiyle bu tutarın tarafıma yatırılacağını söyledi. Ardından Paycell üzerinden doğrulama kodları gelmeye başladı. Bana ge
Paycell hesabıma şu anda hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın bağlı olduğu 0501*****54 numaralı hatta, telefona ve e-p...osta adresime erişimim olmadığı için giriş yapamıyorum ve hesabımın çalındığını bugün fark ettim. Hesabımın güvenliğiyle ilgili ciddi endişe duyduğum için Paycell müşteri hizmetle
12.03.2026 günü saat 15:00 civarında Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncell...enmiştir…” içerikli, sözleşme güncellemesi ve fesih hakkı bildiren bir SMS aldım. Mesajda, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecek bir sözleşmeden ve 30 gün içinde ücretsiz fesih
Android telefonumda kullandığım Paycell uygulamasına 42 gündür giriş yapamıyorum. Yeni cihazımdan giriş yapmak istediğim...de “30 gün içinde 5 farklı cihazdan giriş yapıldı, 30 gün sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Paycell
Paycell uygulamasında sabah saatlerinden beri kendi adıma kayıt açamıyorum. Numaramın üzerinde hiç açmadığım halde başka... bir kart varmış gibi görünüyor ve bu nedenle yeni hesap oluşturamıyorum. Uygulamada “bu kart benim değil” seçeneğini işaretleyip devam ediyorum, SMS ve e‑posta bilgilerimi girdik
18 Mart saat 23.35’te 5528 numarasından, sanki kendi hattımdan gönderilmiş gibi görünen ve içeriğinde “DCB_Association:W...D6TGP4EFF58P53FR3RN85CVFCIAT43AP” ifadesi yer alan 4 adet mesaj gördüm. Bu mesajların hiçbiri benim bilgim ve onayım dahilinde gönderilmemiştir ve tarafıma ait değildir. Turkcell
Paycell uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyorken, 13.03.2026 tarihinden itibaren “Güvenlik nedeniyle oturumunuz ...sonlandırılmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve uygulamaya bir türlü giriş yapamıyorum. Her denememde aynı uyarı çıkıyor, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda bakiye,
12 Mart Perşembe günü saat 18.04 civarında, hattıma Paycell’den “Paycell Çe...rçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Ni
4 Mart 2026 tarihinde, kendilerini Paycell’den arıyor gibi tanıtan kişiler tarafından telefonla kandırılarak maddi kayba... uğratıldım. Karşı taraf, görüşme sırasında isim, soy isim, sicil numarası, IBAN ve telefon numaramı tek tek doğrulayarak güven kazandı ve uzun süre beni oyalayarak yordu. “Paycell
Paycell üzerinden iznim ve bilgim olmadan adıma üyelik açıldığını bugün gelen SMS ile öğrenmiş bulunmaktayım. Bu üyeliği...n hangi amaçla ve hangi işlem üzerinden açıldığını bilmiyorum, daha önce böyle bir talebim veya onayım da kesinlikle olmadı. Şu ana kadar hattımdan veya hesabımdan herhangi bir üc
Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde, 15 Nisan 2026’da... yürürlüğe girecek bir sözleşme değişikliğine ilişkin SMS aldım. Mesajda, belirtilen link üzerinden sözleşmeye ulaşabileceğim ve 30 gün içinde fesih talebi iletmezsem güncel sözleş
"Hızlı bir şekilde sorunumu çözdüler teşekkür ederim..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
