to read complaints and reviews, or file yours.Google Play Ücretlendirmesinde Açıklama Eksikliği Ve 2.106 TL Fazla Ödeme İadesi Talebi
Turkcell hattıma Aralık ve Ocak aylarında kesilen faturalarda, Google Play ile ilgili herhangi bir açıklama veya detay olmamasına rağmen normalin çok üzerinde ücretlendirme yapıldı. Faturada neye istinaden bu kadar yüksek tutar yansıtıldığını göremiyorum.
Yaklaşık 25 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve bu süreçte toplamda 2.106 TL civarında fazla ücret ödediğimi düşünüyorum. Konuyla ilgili Turkcell ile görüştüğümde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, detaylı bir açıklama yapılmadı.
Turkcell’den, Google Play kaynaklı görünen fakat açıklaması olmayan bu fazla tahsilatın incelenmesini ve haksız alındığını düşündüğüm yaklaşık 2.106 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 30.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
