to read complaints and reviews, or file yours.Faturana Yansıt Özelliği Bir Aydır Kullanılamıyor, Sorunum Çözülmüyor
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır “faturana yansıt” özelliğini kullanamıyorum. Uygulama içi satın alma yapmak istediğimde, işleminiz reddedildi şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Hattımda herhangi bir ödeme kısıtlaması, borç ya da taahhüt sorunu bulunmuyor ve faturalarımı da düzenli olarak ödüyorum. Kullandığım hattın son 4 hanesi: 6404.
Faturana yansıt özelliğinin tekrar aktif edilerek sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Mustafa Bey, Talebiniz ile ilgili sizi no'lu hattan 28.10.2025- 12.52' de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Ürün ve servislerimiz ile ilgili tüm detayları inceleyebilirsiniz. Sorunuz olursa, müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde yer alan “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Mustafa Bey, 28.10.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Mustafa Bey, 31.10.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
