Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturana Yansıt Özelliği Bir Aydır Kullanılamıyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
Mustafa
26 Ekim 2025 15:33
729

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır “faturana yansıt” özelliğini kullanamıyorum. Uygulama içi satın alma yapmak istediğimde, işleminiz reddedildi şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Hattımda herhangi bir ödeme kısıtlaması, borç ya da taahhüt sorunu bulunmuyor ve faturalarımı da düzenli olarak ödüyorum. Kullandığım hattın son 4 hanesi: 6404.

Faturana yansıt özelliğinin tekrar aktif edilerek sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

26 Ekim 2025 15:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Ekim 2025 12:53
28 Ekim 2025 14:34

Merhaba Mustafa Bey, 28.10.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

31 Ekim 2025 10:45

Merhaba Mustafa Bey, 31.10.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Faturama Yansıt Özelliğinin Kaldırılması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Sıdıka
10 Ekim 2025 10:30
1.089

Paycell Fatura Yansıt Özelliği 12 Ay Kapalı Kalıyor Çözüm Sunulmuyor

profile
Aydın
15 Ağustos 2025 22:34
935
paycell-fatura-yansit-ozelligi-12-ay-kapali-kaliyor-cozum-sunulmuyor-2.jpg
paycell-fatura-yansit-ozelligi-12-ay-kapali-kaliyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Mobil Ödeme Kısıtlaması Mağduriyetimi Artırıyor

profile
22 Eylül 2025 14:54
3.365
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri