to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturana yansıt özelliğini müşteri hizmetlerini arayarak kapatmama rağmen, her ay benden herhangi bir izin alınmadan kendi kendine tekrar açılıyor ve her ay üyelik ücretimin ve faturamın dışında 44 TL kullanım ücreti kesiliyor. Diğer operatörlerde faturana yansıt özelliğinde herhangi bir ek ücret ödenmezken, sizin Paycell adlı uygulamanız aracılığıyla bu ücret tahsil ediliyor. İnsanlar üşenip kapatmasın diye uygulama üzerinden sekmesi olmasına rağmen kapatılamıyor, ancak nedense açılabiliyor. Bu hizmeti Paycell'i arayarak kapattığımda, abonelik ücretimi faturama yansıtıp ödeme tercihimi değiştirmeyi unutmuşsam, siz bu özelliği beni aramadan tekrar açamazsınız. CİMER'e şikayet edeceğim. Gerçekten Ankara'nın merkezindeyim, balkonda internet çekmiyor. Mağdur etmekten başka bir işe yaramıyor.
Turkcell mobil ödemeyi kapatmış olmama rağmen kendi kendine açarak faturaya saçma kullanım bedelleri ekliyor. Perşembe günü mobil ödemeyi bu tarz durumları engellemek için 532 üzerinden arayarak kapattırdım. Fakat sonraki salı günü kendi kendine Paycell üzerinden hattıma 94 TL ücret ve 30 TL hizmet ...
Paycell'den faturana yansıt adı altında faturama 44.9 TL ücret yansıtılmış. Böyle bir servise üye olduğumu hatırlamıyorum, ne olduğunu da bilmiyorum. İptal etmek için turkcelli aradım biz yapamıyoruz Paycell'i ara dediler. Paycell'i arıyorum faturan yansıt ı biz kapatamıyoruz diyor telesekreter. Tur...
Paycell üyelik iptal etmek istiyorum. "Faturana yansıt üyelik" ücreti ödemek istemiyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığım zaman muhatap bulamadım. Faturamda ekstra ücret görmek istemiyorum artık! İsteyerek de üye olmadım, bilgim dahilinde olmayan bir işlem. Bu ve bunun gibi yüzlerce şikayet...
Yorumlar