to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda “fatura yansıtma” özelliğini kapatmak istiyorum fakat uygulamada bu seçenek bulunmuyor. Özellik daha önce kapalıydı, şimdi ise açık ve kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda beni Paycell’e yönlendiriyorlar, oradan da başka yerlere aktarılıyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, sadece oyalıyorlar.
Bu nedenle 3 aydır hattımdan otomatik olarak ücret kesiliyor ve mağdur oluyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerinden de destek alamadım. İstanbul’da yaşıyorum.
Fatura yansıtma özelliğinin acilen kapatılmasını ve bu konuda bir daha mağdur edilmemeyi talep ediyorum. Aksi takdirde BTK ve Tüketici Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Hattımın abone numarası sadece firma ile paylaşılabilir.
Turkcell faturana yansıt özelliğini müşteri hizmetlerini arayarak kapatmama rağmen, her ay benden herhangi bir izin alınmadan kendi kendine tekrar açılıyor ve her ay üyelik ücretimin ve faturamın dışında 44 TL kullanım ücreti kesiliyor. Diğer operatörlerde faturana yansıt özelliğinde herhangi bir ek...
Paycell faturana yansıt özelliğini yaklaşık 1 haftadır iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hem Turkcell müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üzerinden iptal etmeyi denedim fakat her seferinde “şu anda teknik destek sağlayamıyoruz” yanıtı alıyorum. Bu süreçte faturama 10...
Paycell faturama yansıt özelliğini bir türlü kapatamıyorum. Bilgim dahilinde olmadan başka bir hat üzerinden işlem yapılıyor. Hiçbir şekilde uygulamadan kapatamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda yardımcı olmuyorlar. Faturama yansıtma özelliğini kapatmak istiyorum.
Merhaba Paycell aboneliğimi iptal etmek ve faturama yansıtma özelliğini kapatmak istiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama bir çözüme ulaşamadım. En kısa zamanda Paycell ile ilgili oluşan sorunum için ilgilenip yardımcı olursanız memnun olurum.
Yorumlar