to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Paycell üyeliği başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir başvuru, onay veya talebim olmadığı halde faturama Paycell adı altında ücret yansıtıldı. 0850 *** 60 60 numarasını aramama rağmen sorunu çözmekte zorlanıyorum ve üyeliğin nasıl başladığı kon...
Paycell hesabımdan bilgim ve onayım olmadan alışveriş ve harcama yapılmıştır. Durumu fark eder etmez, 03.11.2025 tarihinde kendi bireysel hattım üzerinden 0850 622 60 60 numaralı hattan Paycell’i arayarak izinsiz işlemleri bildirdim. Görüşme sırasında tarafıma 96 saat içinde dönüş yapılacağı söylend...
Paycell hesabımdan tanımlı kartıma aktardığım bakiyemden, hiç kullanmadığım TikTok uygulaması üzerinden 1.810 TL tutarında tek seferlik harcama yapılmış görünmektedir. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, TikTok uygulamasını da aktif olarak kullanmıyorum. İşlem 26.11.2025 tarihinde gerçekleşti ve ...
21.11.2025 tarihinde Google Play Store üzerinden Instagram mavi tik işlemi için 829 TL tutarında tek seferlik bir ödeme yaptım. Buna rağmen mavi tik başvurum reddedildi ve ödediğim ücretin karşılığında beklediğim hizmeti alamadım. Google Play ve ilgili taraflarla görüştüğümde ise iade konusunda yar...
Yıllardır Turkcell gnç tarifesini kullanıyorum. Fatura numaram: 0012025185906479. Bu ay faturam 5.904 TL olarak geldi. Maddi sıkıntı yaşadığım için faturamı henüz ödeyemedim. Özellikle bu tutarın büyük kısmı, acil ihtiyaçtan dolayı kullandığım yaklaşık 4.400 TL’lik Paycell harcamalarından kaynaklanı...
Turkcell 539 numaralı hattım kızım tarafından kullanılmaktadır. Ağustos 2025 dönemine ait faturada, Paycell üzerinden 420 TL tutarında bir ek ödeme yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem kesinlikle bizim bilgimiz ve onayımız dışında gerçekleşmiştir; herhangi bir Paycell işlemi ya da abonelik başvurumuz...
Paycell Kart üzerinden bana 2.500 TL limit tanımlandı. Eylül ayı faturama bu tutar faizli olarak yansıtıldı ve toplamda 3.067,75 TL fatura kesildi. Bu faizli tutar ve ek ücretlerle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bugün bu durumu fark ettim ve hemen Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime...
Turkcell Hypermix servis iptal ücreti iade edilmedi. 20 Mart 2025 perşembe günü saat 11.07'de yeni telefonumda ayarlama yaparken Turkcell sayfasında Hypermix servis isimli yazıya yanlışlıkla dokundum ve 143 TL Paycell mobil içerik adı altında fatura hesabıma ekleme yapıldığını gördüm. Ben bu uygula...
"Müşteri temsilcisinin ilgilendiği kadar markada ilgilenmiş olsaydı bu kadar problem yaşamazdık yine de öncelikle müşteri temsilcisine teşekkür ederim markanın da kısmi ödemesinden dolayı teşekkür ederim"
Turkcell güncel faturanız şu olmuştur diye mesaj geldi. Faturama baktım alttaki ödemeler ekstra geçmiş: 18-02-2025 149,99 TL 20-02-2025 599,99 TL 23-02-2025 234,99 TL 24-02-2025 44,90 TL Bu satın alımların benim ya da ailemle hiçbir alakası yok. İçeriğini aradım Paycell/Turkcell/iTunes dan U2 müz...
Turkcell Hypermix servis iptal ücreti iade edilmedi. 26.12.2024 telefonumda ayarlama yaparken Turkcell sayfasında Hypermix servis isimli yazıya yanlışlıkla dokundum ve 143 TL Paycell mobil içerik adı altında fatura hesabıma ekleme yapıldığını gördüm. Ayrıca 08504777725 numaralı telefonu arayarak ipt...
Bugün 3500 TL mobil ödeme yaptığım görünüyor, ama ben harcama yapmadım. Müşteri hizmetlerini aradım. Kartı ve Paycell uygulamasını iptal etti. Ve bana gece harcama yapıldığını söyledi. Detay istedim, bilmem gerekir dedim. Sistem hata veriyor dedi ve nereye kullanıldığını söylemedi. Tekrar müşteri hi...
Paycell hazır limit tutarını Paycell karta aktardım ama IBAN 'a transfer yapamıyorum. Kullanamadığım para faturama yansıyor. Eğer kullanamayacaksam neden IBAN 'a transfer seçeneği var. Paranın hemen tekrar iadesini ve faturam dan iptal edilmesini istiyorum. Kullandırmayacaksanız IBAN 'a transferi ön...
2021 yılında Paycell le yaşamış olduğum ödeme şikayetimi oluşturdum Paycell uygulamamı kapattırmıştım fakat bugün fark ettim ki 4 yaşındaki oğlum Brawl stars adli oyunda elmas sayin alıyor ve paycelde direk fatura ya aktifleştiriyor ne onay kodu ne mesaj atarak direk aktif hale geliyor 9 Mart günü 3...
Bilgim olmadan Paycell tarafından 2500 TL limit verilmiş, telefonum Samsung olmasına rağmen Huawei App Store tarafından 484 TL ve Paycell hazır limit tarafından 2.000 TL Emtia satış ekte görülen IBAN numaraya bilgim dışında çıkış yapılmış. Savcılığa suç duyurusunda bulunup, Tüketici Hakem Heyeti'ne ...
Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
