to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell hesabımdan tanımlı kartıma aktardığım bakiyemden, hiç kullanmadığım TikTok uygulaması üzerinden 1.810 TL tutarında tek seferlik harcama yapılmış görünmektedir. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, TikTok uygulamasını da aktif olarak kullanmıyorum.
İşlem 26.11.2025 tarihinde gerçekleşti ve işlemde son 4 hanesi 2514 olan kartım kullanılmış görünüyor. Daha önce Paycell ile hiçbir sorun yaşamamıştım, bu durum ilk kez başıma geliyor ve açıkçası güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Geç saat olduğu için henüz Paycell müşteri hizmetleriyle görüşemedim, en kısa sürede başvuru yapacağım. Ancak buradan da sürecin hızlıca incelenmesini ve iznim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilerek 1.810 TL tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür işlemler için güvenlik kontrollerinin detaylı şekilde gözden geçirilmesini rica ediyorum.
05.03.2025 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden yanlışlıkla Tiko bakiyesine 900 TL yükleme yaptım. Bu işlemi TikTok için sanmışlar ancak ben TikTok kullanmıyorum ve bu nedenle yüklediğim bakiyeyi kullanamıyorum. Hemen ardından Paycell’in “Bize Ulaşın” bölümünden mail yoluyla iletişime geçtim fakat...
03 Ekim 2025 tarihinde Paycell mobil uygulaması ve Turkcell mobil uygulaması üzerinden, birikmiş puanlarımı kullanarak Paycell kartıma bakiye aktardığımı düşünerek işlem yaptım. Ancak bu işlemin aslında bir kredi işlemi olduğunu daha sonra fark ettim. Ardından, Paycell kartımdaki bakiyeyle Turkcell ...
Paycell mobil kartımı kullanırken, 4 Kasım sabah saat 05:00 civarında bilgim dışında hesabımdan 1.325 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Bu işlem sırasında kartım ve bilgilerim tamamen benim kontrolümdeydi, herhangi bir hizmet ya da ürün almadım. İşlemin detaylarını gösteren bir dekontum mevc...
Ben Turkcell Türkiye'de hizmet gösterdiğinden beri aynı numarayla yaklaşık 24 senedir hizmet alıyorum. Geçen senelerde Paycell adlı uygulamanızla tarafımdan izin alınmadan yapılan harcamalar sebebiyle sizden ayrıldım. Ve 2 sene sonra tekrar geri döndüm. Şimdi yine aynı problemle karşı karşıyayım. Ba...
07.10.2025 tarihinde Paycell hesabıma giriş yaptım ve bakiyemde 3000 TL olduğunu gördüm. Para çekme işlemiyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında yanlışlıkla bir yere tıkladım ve faturamda 800-1400 TL arasında olması gereken tutar 4445 TL'ye yükseldi. Bu işlem sonu...
Yorumlar