to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell hattımda bulunan “faturama yansıt” özelliği yaklaşık 1 yıldır kapalı durumda. 5330***998 numaralı hattım üzerinden bu özelliği daha önce kullanıyordum, ancak 2024 civarında bir anda kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 1 yıl ceza aldığımı ve bu nedenle “faturama yansıt” özelliğinin...
Dimoco adlı bir oyun firması Paycell üzerinden hattımdan bilgim haricinde 120 TL tutarında 15 defa ardı ardına çekimler yapıldı ve çok garip bir şekilde 0536*****79 bilmediğim bir numara telefona erişerek Turkcell'e mesaj atarak faturama yansıt seçeneğini açtırmış. Sonrasında mesajlara kendi 'evet' ...
"2563.67TL Financell ödemeniz tamamlanmıştır." mesajı gönderdiler. Ne olduğunu bilmiyorum, böyle bir işlem yapmadım. Ayrıca BDDK ya da şikayet edeceğim. Devletin bu tür faaliyetleri çok daha ciddi takip etmesi gerekir. Ne için ödemişim, nereye ödemişim kafa karıştırıp zamanımızı alıyorlar. Bunun cez...
Paycell uygulamasında 1950 TL'lik varlığımı sanal kart hesabıma aktarmışım ancak görüntüleyememişim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine geri talep oluşturulması için başvurdum ancak bana 96 saatlik bir inceleme süresi olduğunu söylediler. Kendi hesaplarım arasında yapılan bir işlem için 96 saatlik b...
Paycell hesabıma farklı bankalardan fast ile 15.000 TL; 5.500 TL ve 6.000 TL transfer yaptım. Karşı bankalar tutarı Paycell'e iletti. Tutarların Paycell kartıma aktarıldığı bilgisini içeren SMS geldi. Herhangi bir kısıt durumu, yanlış bir işlem olmamasına rağmen bakiye hesabıma geçmedi. Kartımla ha...
Paycell firmasına dalgınlığıma gelerek bulaştığım için Paycell kartımda küçük bir bakiye oluştu. Bu bakiyeyi asıl amacımda kullanamadığım için tamamlayarak başka bir alışverişte kullanmak istedim. Ancak bu konuda da beni oldukça yordu. Asıl mesele bu değil. Bir internet alışveriş sitesinden alışveri...
Paycell'de güvenlik nedeniyle işlem yapılamaması. Paycell de bulunan N11 kuponları ile alışveriş yapmaya çalışırken "güvenliğiniz için işleminiz sonlandırılmıştır, lütfen daha sonra tekrar deneyin." uyarısı üzerine Paycell info Paycell'e detaylı bir şekilde derdimi anlattığımda sistemsel olarak bu u...
Kendi banka hesabımdan Paycell hesabıma döviz almak için para gönderdim. Daha önce de aynı şekilde işlem yapıp döviz aldım. Bu işlemimde para geldikten sonra döviz alırken uygulama sürekli hata verdi ve tekrar kapatıp açtığımda "Kartınız talebiniz üzerine veya güvenlik nedeniyle kapatılmıştır" uyarı...
"Süreç çok uzasada sorun çözüldü. Teşekkürler..."
20/12/2023 tarihinde Paycell kartımla alışveriş yapamadım 3D onay vermedi Müşteri temsilcisi ile görüştüm yedinci ve sekizinci hanesi 19 olan tüm kart...
Trafik cezası ödemek için Google'da arama yaptım ve ilk çıkan seçenekte ödemeyi gerçekleştirmek istedim. Ancak hesabımdan bir kere de 36 bin TL çekildi. Paycell üzerinden hukuki işlem başlattım ve sonucunu bekliyorum. Bu kadar haksız kazanç olamaz. Devletin buna nasıl izin verdiğini anlamıyorum.
Paycell 1000 TL olan karta aktarılabilir limiti 250 TL'ye düşürüldü. Faturayı geç ödediğiniz için vb. Gibi alışa gelmiş cevapları keskinlikle kabul etmiyorum. İlk defa geç ödenmiyor ve fatura tarihimi değişmiyor. Hata alıyorum bu konu ile bir çok kez destek istedim. Bir sonuç çıkmadı yıllık halkı do...
18 yaş altıyım ama paramı vermiyor doğrulama istiyor. Paycell uygulamasıyla oynuyorum kimlik resmimi atarsam ceza yermiyim. Bu sorunun çözülmesi lazım alırken bir şey yok verirken sıkıntı var çok ama çok saçma bs sistem böyle olursa bir daha oynamam bu siteden kimse oynamaz
Temmuz 4'ünde Para yatırmak isterken Paycell kartıma Akbank'a ATM'si arıza gerekçesi ile parama el koydu ve çözüm süreci en fazla 25 iş günü denildi. 10 gün oldu hala bir geri dönüş yok. Defalarca aramama Aciliyet bildirmeme rağmen işlem devam ediyor diyorlar, başka bir gelişme yok söylemiyorlar. Be...
Hesabımdan izinsiz Paycell Param/Money Pay tarafından 2 kez para çekildi. 2300 TL zararım var Nasıl böyle bir yanıltma yapılabilir. Bu kadar saçma bir güvenlik açığı olabilir mi hangi çağda hangi yılda yaşıyoruz. Anlaşılır gibi değil. Durumun araştırılarak tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini t...
Az önce Paycell'den inaktif 2,90 aidat istiyor. Ben de henüz kartım yok, 14 yaşında bir çocuğum ve internet için indirdiğim uygulama da 2,90 gibi para istedi. Ben de herkes gibi olmayan bir üyeliğim var ve iptal etmek istiyorum. Sorunu bilen yok mu hala?
Kredi kartımdan 45 bin lira para çekildi. Paycell Turkcell Mega adında yetkililere ulaşmak istiyorum. Hiçbir şekilde şifre onay yazmadım, nasıl yapıyorlar anlamadım. Lütfen yardımcı olursanız sevinirim. Cezalarını çeksinler lütfen.
Paycell 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
