to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Olan Paycell Hesabımda Paramı Kullanamıyorum
Paycell cüzdan hesabım dün itibarıyla kendi kendine bloke oldu ve o zamandan beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen bu bloke nedeniyle bakiyeme erişemiyor, işlem yapamıyorum.
Durumu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımı sıfırladılar ancak yeni şifre denememe rağmen giriş yapmayı yine başaramadım. Buna rağmen sorunumla ilgilenilmedi ve hesap blokesi devam ediyor.
Paycell cüzdan hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını, uygulamaya tekrar giriş yapabilmeyi ve içeride kalan paramı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum.
Gelişme
Paycell cüzdan hesabım yaklaşık 1 haftadır herhangi bir işlem yapmadığım halde kendi kendine bloke oldu ve o zamandan beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen bu bloke nedeniyle bakiyeme erişemiyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Sorunu çözmek için yaklaşık 1 hafta önce telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda hesabım sıfırlandı ancak yeni şifre oluşturmama rağmen tekrar giriş yapmayı başaramadım. Buna rağmen sorunumla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmedi ve hesap blokesi hâlâ devam ediyor.
Paycell cüzdan hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını, uygulamaya yeniden sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi ve hesabımda bulunan paramı herhangi bir kısıtlama olmadan kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Dönüş yapmanızı bekliyorum
Halan dönüş sağlamadınız
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 187680375 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Dönüş yapmanızı bekliyorum
Paycell müşteri hizmetleri tekrar dönüş yapabilir mi
Bir insana geri dönüş yapmak bu kadar mı zor Paycell
