to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir, kredi kartımdan her ay düzenli olarak 420 TL 'Paycell/Game Masterpassistanbul' açıklamasıyla para çekiliyor. Bu ödemeyi başlattığıma dair hiçbir bilgim yok ve Paycell ile bugüne kadar hiçbir işlemim olmadı. Konu ile ilgili olarak önce bankamı, ardından Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve sonrasında Paycell’e yönlendirildim. Ancak hiçbir kurumdan net bir açıklama alamadım, sürekli başka yerlere yönlendirildim ve sorunuma çözüm bulamadım.
Bir yıl önce bu işlemin iptali için uğraştım fakat başarılı olamadım. Uzun süredir hiçbir hizmet almadığım halde her ay boşuna para ödemekten dolayı mağdur oldum ve artık bu durumdan tamamen yıldım. Bu işlemin derhal iptal edilmesini ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde saat 05:00 civarında, kredi kartımdan Paycell ödemesi adı altında 1300 TL tutarında bir para çekilmiştir. Paycell hesabım olmamasına rağmen bu işlem gerçekleşmiş ve hangi hizmet veya ürün için bu tutarın çekildiğini hiçbir şekilde öğrenemedim. Bu durumun ardından hem Paycell m...
Turkcell hattıma her ay Paycell tarafından yaklaşık 600 TL tutarında ücret yansıtılmaktadır. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş ve herhangi bir onay, izin ya da abonelik bildirimi almadım. Ne uygulama üzerinden ne de SMS yoluyla bir hizmete onay verdim. Durumu fark eder etmez Turkcell ...
Turkcell faturamı incelediğimde, yaklaşık bir yıldır her ay Paycell adı altında 44,90 TL tutarında iznim ve onayım olmadan kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin neye ait olduğu faturada açıkça belirtilmiyor ve herhangi bir dijital servis ya da üyelik için onay vermedim. Müşteri hizmetlerini ...
9 Ağustos tarihinde, Turkcell hattıma benden habersiz olarak açılmış bir Paycell hesabından yaklaşık 4.500 TL tutarında para çekildiğini faturamda fark ettim. İşlemin Joygame adlı bir oyun sitesi üzerinden yapıldığı görünmekte. Bu durumu Paycell müşteri hizmetlerine ilettiğimde, işlemin internet üze...
Turkcell ve Paycell'e herhangi bir onay vermeden kredi kartımızdan Paycell/TV Plus adı altında her ay 49.99 çekilmektedir. İptali için müşteri hizmetlerini aradığımızda üyeliğiniz bulunmamaktadır diyorlar. Ama halen her ay almaya devam ediliyor. Üyeliğim varsa bilgim dışındadır. Biz herhangi bir ona...
Yorumlar