to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Paycell Limitimin Düşürülmesi Mağduriyet Yarattı!
Turkcell faturalı hat sahibiyim ve Paycell faturama yansıt limitimle ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde 2.750 TL olan faturama yansıt limitim, bugün hiçbir açıklama yapılmadan ve herhangi bir bilgilendirme olmadan 250 TL'ye düşürüldü. Bu ani ve anlamsız limit düşüşünü kabul edemiyorum. Her ay düzenli ve yüksek tutarlarda fatura ödemesi yapmama rağmen böyle bir uygulamayla karşılaşmak beni mağdur etti.
Son dört hanesi 6264 olan kartım için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve eski limitimin tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü ulaşamadım. Muğla'da yaşıyorum ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili 21.11.2025 tarihinde 532 numaralı hattımızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Aynı numaradan size tekrar dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Layka Hanım, 21.11.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm detayları inceleyebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olursa müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinden “Profil > Destek Merkezi > Taleplerim” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
