to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattıma bağlı olarak Paycell üzerinden, hiçbir şekilde üye olmamama rağmen üyelik açılmış ve Ocak, Şubat, Mart ...ve Nisan aylarına ait faturalarıma toplam 130,86 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Hangi işlem sonucunda böyle bir üyelik başlatıldığını ve onayım alınmadan bu ücret
26.03.2026 tarihinde Paycell hattım üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan içerik harcaması yapıldığını fark ettim. He...rhangi bir onay vermediğim ve haberim olmadığı halde hattıma bir abonelik tanımlanmış ve bu abonelik üzerinden 1.939 TL tutarında harcama gerçekleştirilmiş. Üstelik bu işlem yapılm
14 Mart tarihinde Vodafone’da kayıtlı +90 (536*********15 numaralı hattıma, Paycell tarafından “Çerçeve Ödeme Hizmetleri... / Elektronik Para Sözleşmesi” ile ilgili bir SMS gönderildi. Mesajda, yeni sözleşmenin 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği, sözleşme metnine bir link üzerinden ulaşabileceğ
13 Mart tarihinde, babamın adına kayıtlı 538 *** ** ** numaralı hatta “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri / Elektronik Par...a Sözleşmesi” kapsamında bir SMS gönderilmiştir. Mesajda, sözleşmenin güncellendiği ve herhangi bir işlem yapılmaması halinde kabul edilmiş sayılacağı belirtilmiştir. Ancak babam
Turkcell hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. Nisan 2026 döneminde faturama Paycell adı altında 329,99 TL tutarınd...a ekstra bir ücret yansıtıldığını gördüm. Paycell’in ne olduğunu dahi bilmiyorum, herhangi bir uygulama indirmedim, abonelik başlatmadım ya da bu yönde bir onay vermedim. Konu ile
Paysell TV Plus hizmetiyle ilgili hiç abonelik başvurusu yapmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde, son iki aydır... Ziraat Bankası kredi kartı ekstremde her ay yaklaşık 130 TL tutarında “Paysell kart” üzerinden borç görüyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, telefon numa
Yaklaşık bir yıldır Netflix aboneliğim Paycell üzerinden faturama yansıtılarak tahsil ediliyor. Abonelik iptal işlemi iç...in Paycell’i aradığımda telesekreter sürekli başka ürün ve işlemlere yönlendiriyor, doğrudan bir yetkiliye bağlanamıyorum ve hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Ayrıca tarafıma b
Paycell mobil uygulamasına 2–3 gündür kayıt olmaya çalışıyorum; ancak giriş ekranında sadece şifre isteniyor ve “kayıt o...l” butonu hiç görünmüyor. Bu nedenle yeni bir hesap oluşturamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşemedim, sorunu uygulama üzerinden çözmeyi bekledi
Kapattığım Turkcell hattıma bağlı olan Paycell hesabıma şu an erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen, uzun süredir kullanmad...ığım kredi kartımdan Paycell adına her ay düzenli olarak para çekildiğini yeni fark ettim. Yaklaşık son 4–5 aydır kartımdan her ay 450 TL tutarında çekim yapılmış. Ben sadece tek
08.04.2026 tarihinde saat 13.40’ta Türk Telekom hattıma bağlı Paycell hesabımı kullandığım numara üzerinden müşteri hizm...etlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede yalnızca aradığım numaraya ait üyeliğe yardımcı olunabileceği söylendi. Ben ise yalnızca bu numara için değil, T. C. Kimlik numaram 199
Olmayan Superonline aboneliğimden 890 kuruş para çekilmiş. Paycell hesabımdan ve hiç muhatap bulamıyorum. 532'yi arıyoru...m ve aktarım yapıyorlar ama aboneliğim olmadığı için Superonline’da bir şey çıkmıyor. Abone olmadığım yere nasıl bir abone no verebilirim ki. Teşekkürler
Turkcell faturalı hattıma bağlı Paycell üzerinden Google Play Store işlemlerimde, faturama “faturana yansıt üyelik” adı ...altında 69,9 TL tutarında düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ettim. Her üç ayda bir bu kalem adıyla faturama yansıyan bir ödeme alındığını görüyorum. Müşteri hizmetlerini ara
Paycell hesabım yaklaşık 4 gündür 3. Şahısların eline geçmiş durumda. Hesabımda kimlik bilgilerim onaylı olmasına rağmen... hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum, hatta hesaba tanımlı telefon numarasına da artık erişimim yok. Hem hesabımın hem de kişisel güvenliğimin riske girdiğini düşünüyorum, çünkü he
Paycell’e herhangi bir üyelik ya da abonelik başvurusu yapmadığım halde, Garanti Bankası’na ait kartımla ilişkilendirilm...iş gibi görünen bir Paycell TV işlemiyle ilgili sürekli SMS almaya başladım. Mesajlarda, “Paycell TV işlemi kartınızdan alınamamıştır” şeklinde ifadeler yer alıyor. Ben böyle bir ü
"Teşekkürler"
13.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Türk Telekom hattıma Paycell tarafından “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve E...lektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026’da yürürlüğe girecektir, kabul etmiyorsanız 30 gün içinde ücretsiz feshedebilirsiniz” içerikli bir SMS ulaştı ve mesajda sö
13 Mart tarihinde, Paycell tarafından her iki hattıma da (0531 *** ** 73 ve 0534 *** ** 84) herhangi bir üyelik veya baş...vurum olmamasına rağmen sözleşme güncellendiğine dair, “sözleşmeyi 30 gün içinde ücretsiz feshedebilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ben Paycell’e üye olmadığım ve böyle bir
14.03.2026 tarihinde saat 10.02 civarında Türk Telekom hattıma Paycell tarafından bir SMS aldım. Mesajda “Paycell Çerçev...e Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026’da yürürlüğe girecektir, kabul etmiyorsanız 30 gün içinde ücretsiz feshedebilirsiniz” ifadesi yer al
"Teşekkürler"
10 Mart Salı günü saat 16:11’de, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektr...onik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine dair, 15 Nisan 2026 tarihinde yürü
Yaklaşık 10 aydır bireysel Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Mart 2026 dönemine ait faturamı incelediğimde, “Paycell f...aturana yansıt üyelik” adı altında 69,90 TL tutarında bir hizmet bedeli yansıtıldığını fark ettim. Bu üyeliğe dair hiçbir onayım, talebim veya bilgim olmamasına rağmen faturama ekl
Paycell üzerinden üzerime tanımlı bir aboneliği yaklaşık 1 haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuca u...laşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bugün defalarca arama yapmama rağmen canlı desteğe bağlanamadım. Bugün Paycell müşteri hizmetlerini toplamda 10 kez aradım ve bir aramamda hatta
"Paycell müşteri hizmetleri aynı gün içinde dönüş yaptı ve sorunum çözüldü ilgilerine teşekkür ederim"
13 Mart 2026 tarihinde eşime ait telefon numarasına, “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi” ne... dahil edildiğimize dair bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde, yeni sözleşmenin kabul edilmesi halinde 30 gün içinde ücretsiz feshedilebileceği, 30 gün içerisinde fesih talebi iletmeye
Böyle bir mesaj aldım. Turkcell'i değilim, sorumluluk kabul etmiyorum. Paycell kullanmak istemiyorum, üyelikle alakalı b...ir bilgim yok. Böyle bir mesaj aldım. Turkcell'i değilim, sorumluluk kabul etmiyorum. Paycell kullanmak istemiyorum, üyelikle alakalı bir bilgim yok.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
