to read complaints and reviews, or file yours.
17 Mayıs 2024 tarihli, 5903445 numaralı sipariş koduyla verdiğim siparişte bir ürünüm kargoya çıkmadan 'teslim edildi' ve 'iadesi yapıldı' olarak sisteme işlenmiş. Fakat ne söz konusu ürün elime ulaştı ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, stoklarla ilgili bir sorun yaşadıklarını ve sistemsel bir problem olduğunu ifade ettiler. Ancak ürün hâlâ stokta görünüyor. Tekrar sipariş vermeyi düşündüğümü belirttiğimde, aynı stok sorunuyla karşılaşabileceğimi söylediler. Kaliteli bir markadan beklentim bu değildi ve bu durum markanın imajına hiç yakışmıyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
02/04/2024 tarihinde Paul Mark uygulamasından 5869884 sipariş numaralı 2 takım elbise sipariş ettim. 5 Nisan tarihinde sadece 1 tanesi gönderildi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde diğer ürünün stokta kalmadığını ne zaman tedarik edilebileceğinin belli olmadığını dilersem iadesinin gerçekl...
30 Eylül 2025 tarihinde Paul Mark internet sitesinden, 6038224 sipariş numarasıyla 3.239,97 TL ödeyerek 3 adet ürün siparişi verdim. Ürünler arasında, Ürün Kodu: 378661 ve Model Kodu: 32161123749ıekrmav olan ceket de bulunuyordu. Siparişim sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor, ancak hiçbir ürün...
23 Nisan tarihinde vermiş olduğum sipariş hazırlanıyor olarak gözüktükten sonra 26 Nisan da teslim edilmesini beklerken stokta ürün bulunmamasından dolayı siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerin aradığımda stoklar yenilenirse diye bekletiyoruz yenilenmeyince iptal ediyoruz dediler. Bir daha inte...
Paul Mark uygulama üzerinden 24 martta sipariş verdiğim ürünler bana ulaşmadan iade olarak düştü. Müşteri temsilcisine ulaştığımda sipariş ettiğim ürünlerden birinin stoğunun kalmadığını dilersem bir ürünün yeniden gönderim sağlanacağını ilettiler diğer ürün için de ne bir kargo bildirimi ne bir ger...
17.02.2024 tarihinde internet üzerinden Paul Mark adlı siteden ürün siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve para hesabımdan çekildi. İki gün sonra siparişim iptal edildi ancak para henüz hesabıma iade edilmedi. Aynı ürünü 24.02.2024 tarihinde aynı siteden tekrar sipariş ettim. Ürün onaylandı ve hesa...
Yorumlar