to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül 2025 tarihinde saat 10.45 civarında Ankara'nın en büyük meydanında, Paul Mark Natoyolu Şubesi’nden Mart ayında almış olduğum kot pantolonun arka kısmı yukarıdan aşağıya aniden yırtıldı. Bu olay nedeniyle çok utanç verici bir durumda kaldım ve üzerimi kapatacak hiçbir şeyim yoktu. Pantolonu kartla toplu alışveriş sırasında almıştım, ancak net tutarı hatırlamıyorum.
Daha önce de Paul Mark’tan aldığım birçok üründe benzer sorunlar yaşadım ve mağaza genellikle değişim ya da iade işlemi yaptı. Ancak bu defa yaşadığım mağduriyet hem çok büyük hem de ilk defa bu kadar kötü bir durumla karşılaşıyorum. Olay sonrası mağazaya gidip müdürle görüşmek istedim fakat müdür mağazada değildi. Çalışanlar önce 6 ay kuralından bahsettiler, ancak pantolonu Mart ayında aldığımı sisteme bakarak teyit ettiler ve kayıt açabileceklerini söylediler. Ben ise özellikle müdürle yüz yüze görüşmek istedim.
Paul Mark’ın bu ciddi mağduriyetimi dikkate almasını ve gerekli maddi-manevi desteği sağlamasını, ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mesajınızı aldık ve ilettiğiniz konuyu incelemeye alıyoruz. Talebinizin işleme alındığını ve en kısa sürede değerlendirileceğini belirtmek isteriz.
Paul Mark Mamak şubesinden yaklaşık 5 ay önce satın aldığım kot pantolonda kısa süre içinde renk atması ve deformasyon oluştu. Ürünü düzenli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen bu sorunları yaşadım. Sorunu yeni fark ettim ve hemen mağazaya başvurdum. Ancak mağaza çalışanları, 6 ay geçtiği...
Paul Mark'tan aldığım kot pantolon, daha ikinci giyişimde cep kısmının yakınından sökülerek yırtıldı. Mağazayla iletişime geçtiğimde, altı ayı geçtiği için bir şey yapamayacaklarını belirtip herhangi bir çözüm sunmadılar. Yedi ay olduğu için garanti kapsamında olmadığını söylediler. Bu markaya hiç y...
Ocak 2025’te Diyarbakır Forum Paul Mark mağazasından aldığım kot pantolonun bacak arasında sürtünmeden kaynaklı olarak yırtılma meydana geldi. Pantolonu kaç kez giydiğimi ve yıkadığımı net olarak hatırlamıyorum, ancak ürünü aldıktan yaklaşık iki-üç ay sonra bu sorun başladı. Ürünü satın aldıktan hen...
Paul Mark Akyaka AVM mağazasından 12/07/2023 tarihinde kot pantolon aldım. Kusurlu çıktı. İade için götürdüğümde inceleme yapacaklarını yaklaşık 30 süreceğini söylediler. 25/08/2023 tarihinde arayarak mağazaya uğrayıp değişim yapabileceğim söylendi. 26/08/2023 tarihinde değişim için gittim. Ürün bed...
20.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya Kızılay’daki Paul Mark mağazasından saat 13.15’te kırmızı renk l beden bir mont satın aldım. Montu mağaza çıkışında giydim ve etiketini de mağazadan aldığım torbanın içine koydum. Mağazanın karşısındaki parkta arkadaşlarım montun biraz dar olduğunu söyleyince, bir...
Yorumlar