to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Kot Pantolonun Aniden Yırtılması Nedeniyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet
11 Eylül 2025 tarihinde saat 10.45 civarında Ankara'nın en büyük meydanında, Paul Mark Natoyolu Şubesi’nden Mart ayında almış olduğum kot pantolonun arka kısmı yukarıdan aşağıya aniden yırtıldı. Bu olay nedeniyle çok utanç verici bir durumda kaldım ve üzerimi kapatacak hiçbir şeyim yoktu. Pantolonu kartla toplu alışveriş sırasında almıştım, ancak net tutarı hatırlamıyorum.
Daha önce de Paul Mark’tan aldığım birçok üründe benzer sorunlar yaşadım ve mağaza genellikle değişim ya da iade işlemi yaptı. Ancak bu defa yaşadığım mağduriyet hem çok büyük hem de ilk defa bu kadar kötü bir durumla karşılaşıyorum. Olay sonrası mağazaya gidip müdürle görüşmek istedim fakat müdür mağazada değildi. Çalışanlar önce 6 ay kuralından bahsettiler, ancak pantolonu Mart ayında aldığımı sisteme bakarak teyit ettiler ve kayıt açabileceklerini söylediler. Ben ise özellikle müdürle yüz yüze görüşmek istedim.
Paul Mark’ın bu ciddi mağduriyetimi dikkate almasını ve gerekli maddi-manevi desteği sağlamasını, ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mesajınızı aldık ve ilettiğiniz konuyu incelemeye alıyoruz. Talebinizin işleme alındığını ve en kısa sürede değerlendirileceğini belirtmek isteriz.
