Paul Kenzie

Yeni aldığım Paul Kenzie külotta, ikinci kullanışımda bel lastiği kumaştan ayrıldı. Kumaşı çok güzel ama aldığım 3'lü paketin hepsinde bu durum mevcut. Yüksek ısıda yıkama yapmama rağmen böyle olması üzücü oldu. *******************

Paul Kenzie markasından 3 gün önce PK172665 numaralı siparişimle bralet (s beden) satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim. Fakat hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “şifre yanlış” uyarısı alıyorum, “şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda ise e-posta a...

Paul Kenzie’nin kendi web sitesinden 590 TL’ye bir bralet satın aldım. Ürünün kalıpları çok küçük geldiği için hiç kullanmadan, kutusunda ve eksiksiz şekilde iade etmek ya da daha büyük bir bedenle değiştirmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iç çamaşırı olduğu gerekçesiyle iade ve...

Paul Kenzie’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 1 hafta önce PK164035 numaralı siparişimle 3’lü kadın tanga iç çamaşırı aldım. Ürünlerin tamamı l beden olmasına rağmen, içlerinden biri diğerlerine göre bariz şekilde daha küçük geldi. Ürünleri hiç kullanmadım ve orijinal ambalajında duruyor. Yakl...

Paul kenzie den birçok kere alışveriş yapmıştım ve 22.000 küsur puan birikti. Daha sonrasında eylülde puan sistemini değiştirdik denilip puanlarını sıfırlamışlar. En azından mağduriyetimi gidermek için kupon tanımlanabilirdi çünkü önceden 7000 puan 100 TL indirime tekabül ediyordu. Bununla birlikte ...

01 Eylül 2025 tarihinde paulkenzie.com üzerinden yaptığım iç giyim alışverişimde, sitede belirtilen yüzde 10 indirim uygulanmadı. Ayrıca, 4.500 TL tutarındaki alışverişime karşılık verilen hediye puanım, henüz 24 saat bile geçmeden hesabımdan geri alındı. Sipariş kodum: PK165031. Konu ile ilgili mü...

Paulkenzie.com üzerinden satın aldığım paulkenzie model Boxerın dikiş alt kısmında, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 ay sonra yırtık oluştu. Ürünü normal şartlarda ve herhangi bir aşırı yükleme veya yanlış kullanım olmadan kullandım. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım; bu, ikinci kez başıma ...

16.08.2025 tarihinde Paul Kenzie internet sitesinden PK161010 numaralı siparişimle birlikte aldığım siyah Teddy bear boxer (XL beden) yırtık şekilde elime ulaştı. Diğer ürünlerde herhangi bir sorun yok, sadece bu boxer defolu geldi. Ürünün görseli elimde mevcut. Siparişi teslim aldığımda kargo paket...

14.08.2025 tarihinde Paul Kenzie internet sitesinden PK160396 numaralı siparişimle 2 adet iç çamaşırı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kesinlikle beklediğim kalitede olmadığını gördüm ve bu nedenle iade etmek istedim. Ancak telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri, siteden yapılan alışverişlerd...

Paulkenzie internet sitesinde Flovemingo Couple ürününde indirimli fiyat olarak 489 TL gösteriliyor. Ancak ürünü sepete eklediğimde fiyat daha yüksek çıkıyor ve ödeme aşamasında da düzelmiyor. Üstelik bir de kargo ücreti ekleniyor. Bugün ilk defa sipariş vermek istedim ve bu sorunla karşılaştım. Müş...

Paul Kenzie'nin internet sitesinden 380 TL ödeyerek aldığım iç giyim ürünü bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda ürünün hijyen açısından sorunlu olduğunu fark ettim. Bir daha asla almam insanlara hijyen sebebiyle iade de sorun yaratan firma bu ürünün hijyenine ben nasıl güvenebilirim Sipariş numaram...

16 Ağustos tarihinde Paul Kenzie’nin resmi internet sitesinden boxer siparişi verdim ve PK160924 numaralı siparişim için ürün ücretini ödedim. Sipariş sırasında ürün satıştaydı ve stokta olmadığına dair herhangi bir bilgi yoktu. Ancak siparişten iki gün sonra bana ürünün stokta olmadığı bilgisi ilet...

Paul Kenzie’nin kendi internet sitesinden boxer siparişi verdim (Sipariş No: PK159232). Siparişi yanlışlıkla s beden olarak verdiğimi fark ettiğim anda destek ekibinize ulaştım ve l beden stokta olduğu için siparişi iptal edip yeniden mi almam gerektiğini özellikle sordum. Destek ekibiniz, siparişim...

9 Ağustos’ta Paul Kenzie’nin kendi web sitesinden PKL5950992842943 numaralı siparişimle bir adet bralet (s beden) ve bir adet boyshort (m beden) aldım. Ürünler kısa sürede elime ulaştı; ancak bedenleri küçük geldi. Bralet’in l beden, boyshort’un ise l beden ile değiştirilmesini istiyorum. Ürünler ku...

08.08.2025 tarihinde Paul Kenzie’nin kendi internet sitesinden PK158101 sipariş numarası ile bir bralet satın aldım. Ürün 11.08.2025 tarihinde İzmir’deki adresime ulaştı. Paketi açtığımda ürünün bedeninin çok küçük olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü denemedim bile. Hemen ürünü tekrar paketleyip...

Paul Kenzie resmi sitesinden 1.071 TL tutarında iç çamaşırı siparişi verdim. Siparişim dün elime ulaştı. Ancak yanlış beden sipariş verdiğimi fark ettiğim için ürünü hiç denemedim ve hemen değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, hijyen nedeniyle değişim yapılamayacağı ...

Hayal Kırıklığı ve Öfke! Paul Kenzie markasından büyük beklentiyle aldığım boxer’lar tam anlamıyla kötü çıktı! Kaliteye güvenip fazla para vererek aldığım bu ürünlerin her birinin ağ kısmı ikinci giymede yırtıldı. Bu nasıl bir üretim kalitesi? Bu nasıl bir marka anlayışı? Ürünlerin görseline ve ma...

Yanıltıcı bedenden kaynaklı değişim kabul etmiyorlar. Başka markaların bedenlerinden daha farklı bir beden ölçüleri mevcut. Bunu kutuyu açmadan nasıl anlamamızı bekliyorlar, anlamış değilim açıkçası. Kullanılmamış, giyilmemiş, deforme olmamış ürünün iadesini kabul ettiklerini söyledikleri ifadenin b...

Paul Kenzie firmasından aldığım ürünlerle ilgili olumsuz yorumum yayınlanmayınca buradan paylaşmak istedim. Yapılan yorumların denetlenip, ancak onaylandığında yayınlanıyor olmasının kötüye kullanıldığını ve yaşadığım deneyimle ilgili düşüncelerimi şeffaf şekilde paylaşabilmem gerektiğini düşünüyoru...

Ev için giymelik bir çift şort aldım ve ürün görsellerde iç çamaşırı üzerine giyiliyordu. İade koşullarının tam detaylı neyi kapsadığı net bir şekilde ifade edilmiyor. Ürün altında böyle bir uyarının olması gerektiğini düşünüyorum. Böyle çok sayıda şikayet var. Olmayışı art niyetli bir satış politik...

Merhaba kargom elime ulaştı. Kutuyu açtıktan hemen sonra bedenine baktığımda yanlış beden siparişi verdiğimi gördüm ve asla denemeden tekrar kutusuna koydum. Sadece değişim istediğimi söylediğim halde ban iptal/değişim sağlanamayacağını belirttiler. Defalarca kez sadece kutusunu açtığımı denemediğim...

Defolu ürün yolladılar. Stok olmadığı için değişim yapmak istemediler, 5li paket almıştım tek üründe hata vardı. Yerine herhangi bir ürün yollanmasını söyledim çünkü iade işlemi için ayıracak zamanımın çok fazla olmadığını ilettim. Tek ürün için tüm paketin iadesini istediler.

Paul Kenzie den aldığım Comfort Flex 3'lü Erkek Boxer -Rainbow modelinde daha ilk giyişimde 2 tanesinde delikler oluştu. Birinde de dikiş/kumaş hatası vardı. İlgili modelin yorumlarına durumu yazdım. Yorumum firma tarafından silindi. İletişim e posta larına mal attım. Hiçbir dönüş yapılmadı. Sonuç; ...

Bir ürün sipariş ettim, ancak yanlış ürün gönderildi. Bralet istememe rağmen bana boxer ulaştı. Bunun üzerine, aradaki 50 TL farkı ödeyerek braleti almak istediğimi ve mevcut ürünü iade etmek istemediğimi belirttim. Ayrıca, bana kişiselleştirilmiş bir kod gönderilmesini rica ettim. Ancak müşteri hiz...