to read complaints and reviews, or file yours.
28 Aralık’ta Paul Kenzie internet sitesinden yılbaşı hediyesi olarak “Paul Kenzie couple boxer çorap seti” siparişi verd...im. Bu siteyi özellikle “hızlı teslimat” ve “24 saat içinde kargoya verilir” ibaresine güvenerek tercih ettim, çünkü ürünün yılbaşına kadar elimde olması benim için çok önemliydi.
Paul Kenzie’den yılbaşı için toplamda 6 parça ürün söyledim. Ürünler normal sürede geldi fakat 3 parça ürün yanlış geldi.... Bunu bildirdim WhatsApp hattından normal boxer yerine slip geldiğini söyledim. “İade edin, kargoya gidip gönderin” dediler. İade değil, doğru ürünü istiyorum dedim, stok yok dedi
Paul Kenzie’nin kendi internet sitesi üzerinden perşembe günü iç çamaşırı satın aldım ve ürünüm cuma günü elime ulaştı. ...PK220018 numaralı siparişime ait ürünü açtığımda dikiş yerlerinde belirgin sökükler olduğunu gördüm. Durumu firmaya görsellerle ilettiğimde ise üründe sökük görülmediğini, bunun di
27 Aralık Cumartesi günü Paul Kenzie’den PK221693 numaralı siparişimi verdim. Sipariş onay mailim geldiğinde, erkek iç ç...amaşırının bedeninin XL yerine s olarak göründüğünü fark ettim. Oysa ben ürünü özellikle XL beden olarak seçmiştim. Aynı sipariş içinde XS kadın iç çamaşırı da bulunuyor ve onun be
20.12.2025 tarihinde Paul Kenzie üzerinden üçlü siyah boxer (Boxer_Zebra. 9..._s) siparişi verdim. Kargomla ilgili bana hiçbir takip numarası iletilmedi,
22.12.2025 tarihinde Paulkenzie internet sitesi üzerinden erkek ev şortu ve çorap siparişi verdim. Sipariş numaram PK218...009. Bugün 25.12.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp ve mail yoluyla iletişime geçtiğimde, yoğunluktan dolayı gecikme olduğu ve teslimat için herhangi
Paul Kenzie markasının kendi internet sitesinden aldığım slip boxer ürünlerini çok az sayıda kullandım. Henüz bir iki ke...z giyip yıkamama rağmen, bel kısmındaki bağlantı yerlerinde yırtılmalar ve açıklıklar oluştu. İç giyim ürününde bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması, ürünün kalites
Paul Kenzie markasından Kasım 2025 sonunda bir iç çamaşırı satın aldım. Ürünü hiç giymeden, sadece hijyen amacıyla ilk k...ez yıkadım. Yıkama sonrasında ürünün üzerindeki görsel kendi kendine yapışkanından çıktı, yerinden kalktı ve tamamen deforme oldu. Ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen ilk yıkamada
Yaklaşık 2 aydır Paul Kenzi internet sitesinde L beden erkek boxer ürünü için düzenli olarak stok kontrolü yapıyorum, ne...redeyse her gün siteye girip ürün stokta mı diye bakmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen stok bildirimi için tek çözüm olarak sadece e-posta ile bilgilendirme sunduklarını öğrendim.
Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Paul Kenzie markasından, Kasım 2025 ortasında kendi internet siteleri üze...rinden S beden 3’lü boxer paketi satın aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında, bedenlerin bariz şekilde küçüldüğünü gördüm; neredeyse 'el kadar' boxer gelmişti ve daha önce aldıkla
Paul Kenzie’den Salı günü 1 adet kadın altüst, 1 adet erkek altüst pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram PK1992...82. Kargom dün teslim edildi ancak kadın pijama takımında üst yerine alt gönderilmiş, yani ürün hatalı geldi. Durumu mail üzerinden ilettiğimde bana, yanlış ürünü kargo şubesine g
15 Kasım’da Paul Kenzi’nin kendi web sitesi üzerinden Christmas Collection Ginger Bells couple ürününü sipariş ettim. An...cak kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine geyik couple ürünleri gönderildiğini fark ettim. Hemen WhatsApp hattından firmaya ulaştım, iade etmem gerektiği ve iadem o
19.11.2025 tarihinde Paulkenzie.com üzerinden toplam 10 adet boxer siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında sa...dece 8 adet ürün gönderildiğini fark ettim. Ayrıca 3’lü Rainbow modelini sipariş etmeme rağmen, bunun yerine tek adet smiley World gönderilmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç
Paul Kenzie’nin kendi web sitesinden PK193259 numaralı siparişimle aldığım çorapları, hiç kullanmadan ve denemeden iade ...etmek istedim. Ancak yalnızca kargo poşetini açtığım gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Ürünün kendi ambalajında veya kendisinde hiçbir hasar ya da eksiklik yok. Bugün müşteri
"Marka iade sürecinde çok ilgiliydi gelen üründe temiz ve defosuz elime ulaştı teşekkürler"
07.11.2025 tarihinde Paul Kenzie resmi sitesi üzerinden PK187431 numaralı siparişi verdim. Erkek boxer, erkek ev şortu v...e kadın slip sipariş etmeme rağmen, bana yalnızca iki farklı erkek boxer gönderildi. Üstelik gönderilen boxerların bedenleri de yanlış. Erkek şortu ve kadın slip ise hiç gelmedi.
"Teşekkürler"
"Teşekkürler çözüldü hızlıca"
Paul Kenzie’nin resmi web sitesinden sipariş numarası PK183739 ile toplam 1401,30 TL tutarında boxer satın aldım. Sipari...şim dün Mersin adresime teslim edildi. Ürünleri hiç giymeden kontrol ettiğimde, 3 boxer’da dikiş hatası ve yırtık olduğunu fark ettim. Hemen ardından hem mail hem de WhatsApp üzer
Paul Kenzie markasından yaklaşık 1-1,5 yıldır Instagram üzerinden ve resmi web sitesi aracılığıyla boxer alışverişi yapı...yorum. Şimdiye kadar en az 21 adet boxer aldım ve bir kısmında lastik kısmı aynı şekilde ayrıldı. 3’lü kutular halinde aldığım ürünlerin toplam fiyatı yaklaşık 750 TL civarındaydı.
Paul Kenzie'nin kendi internet sitesinden 04.11.2025 tarihinde satın aldığım boxer ürününü teslim aldığım anda üzerinde ...yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, ürünü göndermemi ve değerlendireceklerini söylediler. Ürünün hatalı gönderild
Paul Kenzi̇e’nin kendi sitesinden 8684364204049 kodlu baskılı ve düz boxer ürünlerinden sipariş verdim (sipariş numaram:... PK177191). Toplam 2859 TL ödeme yaptım. Ürünleri erkek arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak aldım, fakat kutuları açıp incelediğimizde özellikle düz modellerin kumaş penyesinin ç
