to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde Paul Kenzie üzerinden üçlü siyah boxer (Boxer_Zebra. 9_s) siparişi verdim. Kargomla ilgili bana hiçbir takip numarası iletilmedi, ancak ben kendim yazıp durumu takip ettikten sonra işlemler başlatıldı. 25.12.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’de kargom elime ulaştı fakat ürünler eksik çıktı. Sipariş numaram PK215658’tir.
Eksik ürünle ilgili olarak WhatsApp, Instagram ve mail üzerinden kendilerine defalarca ulaştım, sadece ben telefonla aradığımda geri dönüş alabildim. Eksik parçanın en geç 27.12.2025 tarihinde elimde olmasını özellikle rica ettim, çünkü bu ürün yılbaşı hediyesi olarak alınmıştı. Buna rağmen müşteri hizmetleri, kargonun ancak 24 saat içinde çıkabileceğini, teslimat süresini hızlandırmak için de hiçbir şey yapamayacaklarını, böyle bir hizmetlerinin olmadığını söyledi.
Kargom zaten geç süreçte hazırlanmışken bir de eksik gönderilmiş olmasına rağmen, bu hatayı telafi etmek için en ufak bir çaba gösterilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Birçok firma ertesi güne teslimat sağlayabilirken, yaşanan bu eksiklikte bile hızlandırma yapılmaması kabul edilebilir değil. Eksik ürünümün en geç 27.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
07.11.2025 tarihinde Paul Kenzie resmi sitesi üzerinden PK187431 numaralı siparişi verdim. Erkek boxer, erkek ev şortu ve kadın slip sipariş etmeme rağmen, bana yalnızca iki farklı erkek boxer gönderildi. Üstelik gönderilen boxerların bedenleri de yanlış. Erkek şortu ve kadın slip ise hiç gelmedi. ...
16.08.2025 tarihinde Paul Kenzie internet sitesinden PK161010 numaralı siparişimle birlikte aldığım siyah Teddy bear boxer (XL beden) yırtık şekilde elime ulaştı. Diğer ürünlerde herhangi bir sorun yok, sadece bu boxer defolu geldi. Ürünün görseli elimde mevcut. Siparişi teslim aldığımda kargo paket...
19.11.2025 tarihinde Paulkenzie.com üzerinden toplam 10 adet boxer siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında sadece 8 adet ürün gönderildiğini fark ettim. Ayrıca 3’lü Rainbow modelini sipariş etmeme rağmen, bunun yerine tek adet smiley World gönderilmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Paul kenzie marka boxer 3 adet 3 lü boxer kutusundan aldım tek kutu gönderdiler. Kargonun geldiğin günden sonra bekledim gelmedi. Mail attım eksik kargo gönderdiniz bir an önce diğerlerini de gönderin diye. Hiçbir şekilde dönüş olmadı müşteri hizmetlerini 2-3 kere aradım bir türlü düşmüyor bekletiyo...
Paul Kenzie’nin kendi internet sitesinden boxer siparişi verdim (Sipariş No: PK159232). Siparişi yanlışlıkla s beden olarak verdiğimi fark ettiğim anda destek ekibinize ulaştım ve l beden stokta olduğu için siparişi iptal edip yeniden mi almam gerektiğini özellikle sordum. Destek ekibiniz, siparişim...
Yorumlar