Yanlış Ürün Eklenmesi Nedeniyle Sınırlı Stok Sevgililer Günü Ürününü Kaçırma Riski
Paul Kenzie'den 05/02/2026 tarihinde PK236876 numaralı sipariş oluşturdum. Siparişi oluşturur oluşturmaz sepete yanlış ürün eklediğimi fark ettim. Siparişi kargoya vermeden ulaşıp iptal ya da yanlış ürünün doğru ürünle değişmesini talep ettim ancak yardımcı olmadılar. Ürün tarafıma ulaşınca iade edebileceğimi ve yeni sipariş vermemi söylediler. Ancak siparişim Sevgililer Günü konsepti ve sınırlı sayıda bir ürün. İade sürecini beklersem yenisini almak için vaktim olmayacak ve belki de ürün stokta kalmayacak. Mağdur edildim, giderilmesini istiyorum.
Merhaba, sipariş oluşturulduktan sonra beden - ürün değişikliği sağlanamamaktadır. Bu durumda, en sağlıklı çözüm kargo takip numaranız ulaştığında kargo takip ekranı üzerinden paketi iptal etmek olacaktır. İptal paket ulaştığında dilerseniz istemiş olduğun beden - ürün ile değişim sağlayabiliriz. Sağlıklı günler dileriz.







