Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Eklenmesi Nedeniyle Sınırlı Stok Sevgililer Günü Ürününü Kaçırma Riski

Paul Kenzie'den 05/02/2026 tarihinde PK236876 numaralı sipariş oluşturdum. Siparişi oluşturur oluşturmaz sepete yanlış ürün eklediğimi fark ettim. Siparişi kargoya vermeden ulaşıp iptal ya da yanlış ürünün doğru ürünle değişmesini talep ettim ancak yardımcı olmadılar. Ürün tarafıma ulaşınca iade edebileceğimi ve yeni sipariş vermemi söylediler. Ancak siparişim Sevgililer Günü konsepti ve sınırlı sayıda bir ürün. İade sürecini beklersem yenisini almak için vaktim olmayacak ve belki de ürün stokta kalmayacak. Mağdur edildim, giderilmesini istiyorum.

5 Şubat 17:29 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, sipariş oluşturulduktan sonra beden - ürün değişikliği sağlanamamaktadır. Bu durumda, en sağlıklı çözüm kargo takip numaranız ulaştığında kargo takip ekranı üzerinden paketi iptal etmek olacaktır. İptal paket ulaştığında dilerseniz istemiş olduğun beden - ürün ile değişim sağlayabiliriz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Geciken Doğru Ürün Teslimatı Mağduriyet Yaratıyor

15 Kasım’da Paul Kenzi’nin kendi web sitesi üzerinden Christmas Collection Ginger Bells couple ürününü sipariş ettim. An...

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Geciken Doğru Ürün Teslimatı Mağduriyet Yaratıyor
Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Geciken Doğru Ürün Teslimatı Mağduriyet Yaratıyor

Paul Kenzie Sipariş İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Paul Kenzie markalı Ürün siparişimde aynı ürünü yanlışlıkla 2 defa eklemişim. Sipariş verdikten sonra fark ettim direkt ...

1

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Paul Kenzie'den sipariş verdim. Fakat kargom geldikten sonra bedenini yanlış belirttiğimi fark ettim. Resmi site üzerind...

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
TrustBuy Skoru