Berkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Talebime Günlerdir Dönüş Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum
Berkan
08 Kasım 2025 11:17
933"Teşekkürler çözüldü hızlıca"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlış Ürün Eklenmesi Nedeniyle Sınırlı Stok Sevgililer Günü Ürününü Kaçırma Riski
Mert
05 Şubat 15:05
830Paul Kenzie'den 05/02/2026 tarihinde PK236876 numaralı sipariş oluşturdum. Siparişi oluşturur oluşturmaz sepete yanlış ürün eklediğimi fark ettim. Siparişi kargoya vermeden ulaşıp iptal ya da yanlış ürünün doğru ürünle değişmesini talep ettim ancak yardımcı olmadılar. Ürün tarafıma ulaşınca iade edebileceğimi ve yeni sipariş vermemi söylediler. Ancak siparişim Sevgililer Günü konsepti ve sınırlı sayıda bir ürün. İade sürecini beklersem yenisini almak için vaktim olmayacak ve belki de ürün stokta kalmayacak. Mağdur edildim, giderilmesini istiyorum.
05 Şubat 17:29 (Şikayetten 2 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Ülkü sonuçtan hiç memnun değil
Paul Kenzie Yanlış Beden Ve Değişim Sorunu!
Ülkü
10 Mart 2025 13:07
1.551Instagram sayfası üzerinden karşıma çıkan Paul Kenzie markasından internet üzerinden 2 adet (1 adet kadın ev şortu - 1 adet erkek ev şortu) aldım. Kargo paketini açıp bedenleri yanlış verdiğimi görünce aynı gün içerisinde mail yolu ile iletişime geçtim (08.03.2025). Hafta sonu olması nedeniyle 10.03...
Gamze sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Geciken Doğru Ürün Teslimatı Mağduriyet Yaratıyor
Gamze
25 Kasım 2025 18:58
1.33215 Kasım’da Paul Kenzi’nin kendi web sitesi üzerinden Christmas Collection Ginger Bells couple ürününü sipariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine geyik couple ürünleri gönderildiğini fark ettim. Hemen WhatsApp hattından firmaya ulaştım, iade etmem gerektiği ve iadem o...
yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-geciken-dogru-urun-teslimati-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
Paul Kenzie Sipariş İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Ceylin
28 Kasım 2024 02:51
583Paul Kenzie markalı Ürün siparişimde aynı ürünü yanlışlıkla 2 defa eklemişim. Sipariş verdikten sonra fark ettim direkt iade etmeye çalıştım ama ne iptal butonu var sitede ne de müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ulaşılamıyor. PK91753 sipariş numaram. Kısa sürede ilgili markanın geri dönüşünü bekliyo...
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Ayşe
11 Aralık 2024 21:32
772Paul Kenzie'den sipariş verdim. Fakat kargom geldikten sonra bedenini yanlış belirttiğimi fark ettim. Resmi site üzerinden iletişim formu oluşturdum. Dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, cevap yok. Bir yere ya da bir kişiye bağlamıyor. Yapmak istediğim şey ürünü doğru bedeniyle değiştirmek. ...
Yorumlar