Paul Kenzie Kesinlikle Pişmanlık

15 Kasım’da Paul Kenzi’nin kendi web sitesi üzerinden Christmas Collection Ginger Bells couple ürününü sipariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine geyik couple ürünleri gönderildiğini fark ettim. Hemen WhatsApp hattından firmaya ulaştım, iade etmem gerektiği ve iadem o...

Paul Kenzie’den Salı günü 1 adet kadın altüst, 1 adet erkek altüst pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram PK199282. Kargom dün teslim edildi ancak kadın pijama takımında üst yerine alt gönderilmiş, yani ürün hatalı geldi. Durumu mail üzerinden ilettiğimde bana, yanlış ürünü kargo şubesine g...

Instagram sayfası üzerinden karşıma çıkan Paul Kenzie markasından internet üzerinden 2 adet (1 adet kadın ev şortu - 1 adet erkek ev şortu) aldım. Kargo paketini açıp bedenleri yanlış verdiğimi görünce aynı gün içerisinde mail yolu ile iletişime geçtim (08.03.2025). Hafta sonu olması nedeniyle 10.03...

19.11.2025 tarihinde Paulkenzie.com üzerinden toplam 10 adet boxer siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında sadece 8 adet ürün gönderildiğini fark ettim. Ayrıca 3’lü Rainbow modelini sipariş etmeme rağmen, bunun yerine tek adet smiley World gönderilmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Paul Kenzie’nin kendi web sitesinden PK193259 numaralı siparişimle aldığım çorapları, hiç kullanmadan ve denemeden iade etmek istedim. Ancak yalnızca kargo poşetini açtığım gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Ürünün kendi ambalajında veya kendisinde hiçbir hasar ya da eksiklik yok. Bugün müşteri ...