to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo üzerinden 13 Nisan Pazartesi günü Fenerbahçe – Çaykur Rizespor maçına (17 Nisan Cuma) kuzenlerimle birlikte gitmek için bilet aldım. Ancak işlem sırasında hata yaparak biletimi kuzey tribünü yerine Spor Toto tribününden aldım. Bu hatayı fark eder etmez Passo ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Bilet referans numaram 122665433’tür. Tribün değişikliği talep etmeme rağmen biletimi ne iptal edip iade ediyorlar ne de kuzey tribününe almama izin veriyorlar. Maça gitmesem bile biletin yanacağını, hiçbir işlem yapamayacaklarını söylüyorlar. Ayrıca bu durumu kulübün çözebileceğini iletip sorumluluğu tamamen kulübe bırakıyorlar. Hata sonucu alınan bu bilet için en azından tribün değişikliği yapılmasını, Fenerbahçe kulübü tarafında biletimin kuzey tribününe geçirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve biletimin istediğim tribüne taşınmasını istiyorum.
Passolig sistemindeki karışıklık nedeniyle Fenerbahçe – Kasımpaşa maçı için arkadaşlarımla birlikte bilet alırken Spor Toto tribünü yerine yanlışlıkla Kuzey n tribününden bilet aldım. Amacımız Spor Toto b tribününde maçı birlikte izlemekti ancak sistemin kafa karıştırıcı yapısı yüzünden yanlış seçim...
02.10.2025 tarihli Fenerbahçe-Nice maçı için Passo’nun web sitesi üzerinden bilet aldım. Ancak yanlışlıkla Kuzey Tribün’den bilet seçimi yaptım ve işlemi tamamladım. Hatanın farkına varır varmaz yaklaşık 30 dakika önce Passo müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak bana, sistemlerinde veya çağrı...
Passo sistemi üzerinden 5 Nisan tarihinde oynanacak Fenerbahçe – Beşiktaş maçı için bugün saat 10.00–11.30 aralığında bilet satın almaya çalıştım. Ancak satış süreci boyunca sürekli olarak “Koltuk başka bir sepette” ve “Bir hata ile karşılaşıldı” uyarıları ile karşılaştım. Sistem üzerinde uygun ve ...
Passo uygulaması üzerinden 25.11.2025 tarihinde Fenerbahçe – Ferencvaros maçına bilet satın aldım. Ancak satın alma sonrasında bilet bilgilerimi kontrol ettiğimde, seçtiğim yerden farklı bir tribünden bilet tanımlandığını fark ettim. Hemen Passo ile iletişime geçerek yanlış tribünden verilen bileti...
17 Nisan saat 20:00’de oynanacak Fenerbahçe – Çaykur Rizespor maçı için bugün saat 10:00’da Passo uygulaması üzerinden bilet almaya çalıştım. Uygulamaya girebilmeme ve sistemde boş bilet ve koltuk görünmesine rağmen hiçbir şekilde satın alma işlemini tamamlayamadım. Her denememde “bir hatamız var” ş...
Yorumlar