to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Sistemindeki Hata Nedeniyle Tribün Değişikliği Talebim Reddedildi
Passolig sistemindeki karışıklık nedeniyle Fenerbahçe – Kasımpaşa maçı için arkadaşlarımla birlikte bilet alırken Spor Toto tribünü yerine yanlışlıkla Kuzey n tribününden bilet aldım. Amacımız Spor Toto b tribününde maçı birlikte izlemekti ancak sistemin kafa karıştırıcı yapısı yüzünden yanlış seçim yapıldı.
Maç günü durumu fark eder etmez Passo/Passolig tarafıyla iletişime geçtim ve tribün değişikliği talep ettim fakat talebim hiçbir şekilde olumlu sonuçlanmadı. Hem aynı maç hem de aynı stat içinde, sadece tribün değişikliği yapılmasını istememe rağmen yardımcı olunmaması mağduriyet oluşturdu.
Ben, mevcut Kuzey n tribünündeki biletimin Spor Toto b tribününe geçirilmesini ve arkadaşlarımla birlikte maçı izleyebilecek şekilde tribün değişikliğimin sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumlar için sistemin daha anlaşılır hale getirilmesini istiyorum.
Benimle benzer sorun yaşayan kişiler sosyal medya üzerinden “atakan98kaya” kullanıcı adıyla benimle iletişime geçebilir.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
