Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sistem Hatası Nedeniyle Yanlış Maç Bileti Ve Değişim Talebi

profile
08 Mayıs 00:09
29

07.05.2026 tarihinde Passo üzerinden Galatasaray – Antalya Spor maçına (09.05.2026 tarihli) bilet almak için sisteme girdim. İlgili maçı seçip 113 numaralı bloktan koltuğumu belirledim ve yönlendirildiğim ödeme sayfasında kredi kartımla 4.750 TL ödeme yaptım. İşlem tamamlandıktan sonra gelen SMS ile bilet referans numaramın 123844774 olduğunu gördüm; ancak şaşırtıcı şekilde bana Konyaspor – Fenerbahçe maçına ait bilet tanımlandığını fark ettim.

Maçı, bloğu ve koltuğu doğru seçmiş olmama rağmen sistemdeki bu hata nedeniyle tamamen farklı bir maçtan bilet oluşturuldu. Konu ile ilgili Passo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun benim tercihim olduğunu öne sürerek işlemi iptal edemeyeceklerini ve bilet değişikliği yapamayacaklarını söylediler.

Ben, Galatasaray – Antalya Spor maçı için 113 bloktan koltuk seçerek ödeme yaptım ve sistem hatası sonucunda farklı bir maç biletine sahip olmak istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için Konyaspor – Fenerbahçe maçı için oluşturulan biletimin, aynı tutar ve mümkünse benzer konumda olacak şekilde Galatasaray – Antalya Spor maçı biletiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

sistem-hatasi-nedeniyle-yanlis-mac-bileti-ve-degisim-talebi-2.jpg
sistem-hatasi-nedeniyle-yanlis-mac-bileti-ve-degisim-talebi-1.jpg
08 Mayıs 00:25 (Şikayetten 16 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serra sonuçtan hiç memnun değil

İptal İşleminin Gecikmesi Maç Bileti Alımını Engelliyor

profile
04 Mayıs 01:44
168

Sistemdeki İptal Gecikmesi Maç Bileti Alımını Engelliyor

profile
04 Mayıs 12:57
93

Passo Taraftar Kartı Hatası Maç Bileti Alımını Engelliyor

profile
17 Şubat 20:28
528

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri