to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig üzerinden Galatasaray Passolig kartımı kullanarak GS‑FB Süper Kupa maçı için 10.01.2026 tarihli maça bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında sistem “hata var” uyarısı verdi, ancak buna rağmen kartımdan iki kez çekim yapıldı ve toplamda 3000 TL tahsil edildi. Banka uygulamamda bu tutar iki ayrı işlem olarak görünüyor.
Yaşadığım bu çifte çekim sonrasında durumu iletmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak yaklaşık 5‑10 dakika hatta beklememe rağmen sadece müzik dinletiliyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Hem haksız yere kartımdan fazla para çekilmesi hem de müşteri temsilcisine ulaşılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle, ilgili çift çekim işlemlerinin incelenerek fazla alınan tutarın en kısa sürede kartıma/banka hesabıma iade edilmesini ve ayrıca müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
7 Ocak’ta saat 18.14 ve 18.16’da Passolig üzerinden Galatasaray–Fenerbahçe maçı için bilet almaya çalıştım. Sistem önce işlemi onaylar gibi oldu, ardından ödeme aşamasından sonra “işlem onaylanmadı” uyarısı verdi ancak banka kartımdan tutarı çekti. İşlemi tekrar denediğimde bu kez de onaylandı ve te...
Passolig uygulaması üzerinden Galatasaray – Samsunspor maçına bilet almak isterken, 03.12.2025 tarihinde saat 14.09’da ödeme işlemi gerçekleştirdim. Ödeme, Yapı Kredi Bankası üzerinden 4.000 TL olarak hesabımdan çekilmesine rağmen, Passolig uygulamasında ilgili maça ait herhangi bir bilet görünmemek...
03.12.2025 tarihinde saat 14:20–14:32 arasında Passo uygulaması üzerinden Galatasaray – Samsunspor maçı için bilet almaya çalışırken, kartımdan iki ke...
Passo uygulaması üzerinden Galatasaray-rams Başakşehir maçı için 17.12.2025 tarihinde saat 19.30 sularında bilet almaya çalıştım. İşlem esnasında sistem 3–4 kez hata verdi, ancak sonunda bileti alabildim. Sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde aynı bilet için hesabımdan iki kez para çekildiğini gördü...
Yorumlar