to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Çocuk Bileti Alımında Ebeveyn Hesabına İki Bilet İzni Verilmemesi
Passolig üzerinden 7 yaş üstü çocuklar için uygulanan bilet alma sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 yaş üzeri çocuklar için Passolig kart zorunluluğunu kabul ederek hem kendime hem de çocuğuma Passolig kart çıkarttım. Ancak bilet alma aşamasında, yaşı tutmayan çocuğum için bile sistem çocuğun kendi hesabından bilet alması gerektiğini söylüyor.
Yaşı yasal olarak tek başına stadyuma gidemeyecek bir çocuk için neden ebeveyn hesabına iki bilet alma izni verilmiyor, bunu anlamakta zorlanıyorum. Çocuk kendi başına nasıl bilet alacak, nasıl tek başına sisteme girip işlem yapacak, bu durum gerçek hayatla örtüşmüyor. Ayrıca aynı anda bilet alamadığımız için koltukların da farklı yerlerden olması riski ortaya çıkıyor, hatta ebeveyn için bilet alınırken çocuk bileti tükenebiliyor.
Bu sistemin, ebeveyn hesabına aynı maç için iki bilet tanımlanmasına ve bu biletlerden birinin çocuğun Passolig kartına eşleştirilmesine izin verecek şekilde düzeltilmesini istiyorum. Hem güvenlik hem de aile düzeni açısından, çocukların mutlaka ebeveynleriyle birlikte maç izleyebilmesine olanak tanıyan, mantıklı bir biletleme sistemi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
