to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Uygulamasında Eski Kartım Silinmediği İçin Bilet Alamıyorum
Yaklaşık 1 aydır Passolig mobil uygulamasında iptal ettiğim Galatasaray dijital banka kartım sistemde görünmeye devam ediyor. Yeni aldığım Kocaelispor taraftar kartımla maç bileti almak istiyorum ancak eski kartım da sistemde gözüktüğü için bilet satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle hiçbir maç için bilet alamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Galatasaray kartımın geçerlilik süresi de dolmuş durumda. Ben sadece Kocaelispor kartımla bilet almak istiyorum ve eski kartımın sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum. Tüm işlemleri mobil uygulama üzerinden gerçekleştiriyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve sadece aktif olan Kocaelispor kartımla bilet alabilmeyi rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
